Agent d'accueil et état-civil - VERRIERES EN ANJOU
Référence : O049240418000288
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : VERRIERES EN ANJOU
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Verrières en Anjou (7 800 habitants), commune dynamique de la périphérie d'Angers, recrute un agent en charge de l'accueil du public et de la gestion de l'état-civil :
- 36h30 par semaine avec ARTT,
- Travail en bureau sur les communes déléguées de Verrière, en Anjou (Saint-Sylvain-d'Anjou et Pellouailles-les-Vignes),
- Disponibilité du lundi au samedi par roulement.
Missions principales du poste :
Accueil et gestion administrative :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique,
- Renseigner et orienter vers les services et partenaires de la collectivité, prise de rendez-vous pour les pièces d'identité, ...),
- Identifier, gérer la demande et son degré d'urgence,
- Procéder aux formalités administratives : légalisation de signature, vente au déballage, débit de boissons, attestations d'accueil...,
- Etablir les inscriptions sur les listes électorales,
- Gérer les photocopies.
Gestion de l'état-civil et du funéraire :
- Réceptionner et instruire les actes d'état civil (reconnaissances avant naissance, naissances, mariages, décès, parrainage civil, ...),
- Réceptionner et enregistrer les PACS,
- Apposer et corriger les mentions marginales, tenir à jour des registres,
- Délivrer les livrets de famille,
- Gérer le cimetière (délivrer les concessions, contrôler et délivrer les diverses autorisations),
- Délivrer les copies d'actes,
- Traiter les demandes notariales,
- Gérer le recensement citoyen.
Gestion des titres d'identité :
- Accompagner les usagers dans la prise de rendez-vous,
- Vérifier la complétude des dossiers et contrôler la conformité des données et des justificatifs,
- Assurer l'enregistrement des demandes, le suivi des dossiers et la remise des titres.
Autres fonctions :
- Agence postale : remplacement de l'agent en poste une journée par semaine et sur période de congés,
- Participation à la préparation des élections.
Profil recherché
Compétences et qualités requises :
Savoir-Faire :
- Expérience souhaitée dans le domaine de l'accueil (écoute active, reformulation, techniques de gestion de conflits, ...),
- Connaissance de l'environnement territorial,
- Connaissance des procédures administratives et du cadre réglementaire (état-civil, élection, droit funéraire, délivrance des titres d'identité...),
- Qualités rédactionnelles, bonne maîtrise de l'expression écrite et orale,
- Maîtrise de l'outil informatique (agenda, traitement de texte, mails),
- Maîtrise des applications et logiciels métiers.
Savoir-être :
- Rigueur, organisation, méthode,
- Autonomie et capacité d'adaptation,
- Discrétion et respect de la confidentialité,
- Patience et diplomatie.
À propos de l'offre
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Rémunération et avantage :
- Traitement brut indiciaire + régime indemnitaire,
- Régime indemnitaire,
- Collectivité adhérente au CNAS,
- Participation employeur à la garantie maintien de salaire.
Les entretiens se dérouleront le jeudi 23 mai 2024 entre 14h00 et 17h00.
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention de Madame la Maire par mail : rh@verrieres-anjou.fr ou par courrier : place de la Mairie 49480 VERRIERES EN ANJOU
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 27/05/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
