Agent d'accueil état civil / cimetière - DARDILLY
Référence : O069260806000081
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Dardilly
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La ville de Dardilly, commune de 9 500 habitants de l’ouest lyonnais, située dans la Métropole de Lyon, accorde une importance capitale à son cadre de vie préservé et proche de la nature.
Dans son souci de maintenir un service public de qualité à l’intention des habitants, le service accueil-état civil recherche un(e) adjoint(e) administratif état-civil / cimetière (H/F)
à 50% d’un temps complet
Sous la responsabilité de la responsable du service et dans une équipe composée de 4 personnes vous serez amené à intervenir sur les missions suivantes :
Missions principales :
Etat civil :
Instruire, constituer et délivrer les actes d’état civil et les documents administratifs.
Gestion des cimetières :
Organiser, contrôler et délivrer les autorisations et travaux.
Attribuer, renouveler et suivre les démarches de reprises administratives des concessions funéraires.
Mettre en place et organiser les outils nécessaires à la gestion du cimetière
Organiser, contrôler et délivrer les autorisations d’inhumation et de travaux »
Accueil du public :
Assurer l’accueil physique et téléphonique du public.
Identifier, traiter et réorienter si besoin les demandes des administrés.
Noter et transmettre les messages pour les autres services municipaux, en récoltant les informations essentielles.
Gérer l’affichage d’informations obligatoires
Garantir l’image du service public et aider à développer la qualité d’accueil des usagers.
Profil recherché
Compétences et connaissances attendues
Connaître l’organisation et les activités des services d'une commune.
Posséder des qualités d’expression orale.
Savoir identifier et gérer la demande et son degré d’urgence.
Maîtrise des techniques et des outils de communication.
Maîtrise du pack office.
La connaissance des procédures liées aux différentes démarches administratives d'un service public et de délivrance des actes d’état civil serait fortement appréciée.
Aptitudes et Qualités
Savoir-faire professionnel :
Capacité à travailler en équipe.
Contact et qualités relationnelles auprès des usagers
Savoir gérer les conflits ou situations difficiles
Savoir rendre compte et transmettre les informations
Ponctualité impérative, poste soumis à une nécessité de continuité de service
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Temps de travail annualisé à temps non complet 50% - L’organisation du planning est défini avec la responsable de service en fonction des besoins du service – Idéalement 2.5 jours par semaine du lundi au vendredi, à définir avec le responsable de service.
Aide frais de transports en commun + participation mutuelle et prévoyance sur contrat cadre (50% en moyenne de prise en charge) + adhésion CE CNAS.
Renseignements complémentaires au 04 78 66 14 50 :
- Nathalie GAILLARD – Responsable du service Accueil – état-civil
- Alice AKDENIZ – Ressources Humaines
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/11/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
