Agent d'accueil (F/H) - Métropole du Grand Nancy
Référence : O054260331000043
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Nancy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Située au cœur de la Région Grand Est, la Métropole du Grand Nancy regroupe 20 communes et offre un environnement de travail stimulant et varié. Avec ses 1680 agents, elle joue un rôle clé dans le développement urbain, l’aménagement du territoire et l’amélioration du quotidien des habitants. En rejoignant cette collectivité dynamique, vous aurez l’opportunité de participer à des projets innovants au service des citoyens, tout en évoluant dans un cadre professionnel collaboratif et enrichissant. La diversité des missions et l'engagement pour un avenir durable font de la Métropole du Grand Nancy un lieu où chaque talent peut s’épanouir.
Les jardins botaniques du Grand Nancy et de l'Université de Lorraine recherchent un(e) agent(e) d’accueil pour le jardin d'altitude du Haut Chitelet (88) pendant la haute saison.
Les Jardins botaniques du Grand Nancy et de l'Université de Lorraine comprennent le jardin botanique Jean-Marie Pelt à Villers-lès-Nancy et le jardin d'altitude du Haut Chitelet dans les Vosges. Ce dernier, situé à Xonrupt-Longemer, est ouvert du 1er juin au 30 septembre. Il présente des plantes de montagnes du monde entier, ainsi qu'une tourbière et une hêtraie d'altitude. Il a accueilli près de 16 000 visiteurs en 2025.
L'agent(e) exercera ses missions sur le site du Chitelet pendant la période du 1er juin au 30 septembre 2026.
Sous la responsabilité de la responsable d’accueil du Jardin d’altitude du Haut-Chitelet, l’agent(e) d’accueil aura différentes missions
1 – Accueil des publics au chalet d’accueil du jardin et tenue de la boutique
- Accueillir, renseigner et orienter le public sur place ou par téléphone
- Tenir la caisse et la billetterie
- Réaliser le suivi comptable et physique des stocks et des matières
- Tenir la boutique, conseiller la clientèle, et assurer le suivi des marchandises et des inventaires
- Suivre, promouvoir et mettre à disposition des supports de communication et d’information pour les sites du Jardin Botanique et de la Métropole
- Réaliser des tâches administratives
- Prendre les messages et les doléances
- Participer à la gestion de la boutique sous la direction du responsable d’équipe
- Veiller à la propreté et à l’entretien de l’ensemble du bâtiment d’accueil
- Suivre les plannings de réservation de groupe
2 – Communication et promotion :
- Participer ponctuellement aux actions de communication du jardin
- Participer à la mise à jour des agendas web pour la programmation culturelle
- Suivre les demandes de renseignements sur la boite courriel générique du jardin
3 – Participer à la programmation culturelle :
Collaborer à la préparation des manifestations et de la programmation culturelle du jardin d’altitude du Haut Chitelet :
- Suivre les différentes inscriptions aux animations estivales
- Préparer des comptes rendus pour chaque animation
Profil recherché
Savoir :
- Capacités à recevoir, identifier, orienter et renseigner le public
- Connaissance des postes d’accueil, de billetterie et de boutique
- Une première expérience dans la vente ou l’accueil de publics serait un plus.
Savoir-faire :
- Tenue d’un standard téléphonique
- Capacité à faire remonter et transmettre les informations
- Maîtrise du pack office, à l’aise avec l’outil informatique
- Langues étrangères souhaitées (anglais)
Savoir-être :
- Très bonne expression orale et compétence rédactionnelle
- Bonne présentation, aisance relationnelle
- Sens du service public et de l’accueil
- Organisation, méthode et rigueur
- Adaptabilité / Flexibilité
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 4 mois
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
- Horaires de travail variables week-end inclus) suivant le règlement particulier du service et le règlement général sur la gestion du temps de travail de la métropole du Grand Nancy
- Pics d’activités possibles
PARTICULARITES :
- Site éloigné des agglomérations
- Hébergement collectif possible sur site à titre gracieux avec l’ensemble de l’équipe
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président de la métropole du Grand Nancy
et à déposer à l'adresse suivante : http://www.grandnancy.eu/
Date limite de candidature : 30/04/2026
En rappelant la référence : GN S26-03
Renseignements :
Maxime MUNTREZ, Responsable Accueil & Boutique – 03 57 80 06 43 – maxime.muntrez@grandnancy.eu
Mehdi AKKARI, Conseiller recrutement - mehdi.akkari@grandnancy.eu -
Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 01/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
