Agent d'accueil (h/f) - Grand Paris Grand Est (T9)

Référence : O093261106000562

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Noisy-le-Grand
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 05/01/2027

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Au sein de la maison du droit et plus particulièrement rattaché au chef du service accès au droit, vous aurez pour missions:

A – Accueil physique – Bâtiment Maison du territoire
1 – Accueil physique des usagers des services suivants :
- Maison de justice et du droit
- Services emploi, formation, insertion linguistique
- Mission Locale pour l’Emploi de la Dhuys (structure partenaire de l’EPT)
2 – Orienter les usagers vers les différents services du bâtiment Maison du Territoire

B – Accueil physique et téléphonique de la Maison de Justice et du Droit (MJD) et de La Maison du Droit (MDD) 1 – Accueil du public de la Maison de justice et du Droit et de la Maison du Droit

2 – Prise de RDV
Identification des problématiques juridiques en lien avec la greffière de la MJD et prise de RDV avec l’intervenant compétent
3- Orientation des usagers vers les services compétents en interne comme en externe
4- Distribution de documents juridiques (aide juridictionnelle, pensions, demandes d’effacement de casier …)

C – Missions à titre accessoire
1 – Préparation et mise en place de la salle de réunion du RDC
2 – Petits secrétariat la direction

Profil recherché

Savoir
Maîtrise des techniques d’accueil du public
Respect des procédures (internes / légales) et des directives données


Savoir-faire
Maîtrise des logiciels de bureautique et messagerie (word, excel, outlook…)

Savoir être
Sens du service public
Travail en équipe
Qualités de communication et d’écoute
Discrétion et réserve
Sens du contact, amabilité, qualité d’écoute et de dialogue ;
Calme et maîtrise de soi
Rigueur et sens de l’organisation
Discrétion et confidentialité
Autonomie
Polyvalence

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • https://grandparisgrandest.flatchr.io/

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 05/01/2027
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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