Agent d'accueil (h/f) - Saint-Denis
Référence : O093260723002200
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Denis
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Agent d'accueil
Sous la responsabilité de la cheffe de service, vous assurez l'accueil du public et contribuez à informer, orienter et accompagner les usager·ères dans leurs démarches quotidiennes.Vous veillez à la bonne mise à disposition de l'information et participez à l'instruction de certaines demandes administratives ainsi qu'à la délivrance de prestations ou d'actes, selon les procédures en vigueur.Vous réalisez également des tâches administratives courantes (saisie, suivi de dossiers, classement, archivage, gestion de rendez-vous, traitement du courrier) et contribuez au suivi de l'activité du service. Enfin, vous pouvez être amené·e à participer à l'accompagnement des usager·ères lors de cérémonies (mariages, PACS) ainsi qu'à l'ouverture et la fermeture des équipements.
Profil recherché
Vous disposez d'une formation dans les métiers de l'accueil ou d'une première expérience dans la relation au public. Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels métiers courants.Vous avez le sens du contact et savez accueillir, informer et orienter les usager·ères avec clarté et courtoisie. Vous êtes en capacité de gérer des situations variées, parfois sous tension, tout en conservant une attitude professionnelle et posée. Organisé·e et rigoureux·se, vous appréciez le travail en équipe, le respect des procédures et la gestion des priorités dans un contexte rythmé par des pics d'activité. La ponctualité, la disponibilité et le sens du service public sont indispensables. Alors ce poste est fait pour vous !
Poste ouvert aux adjoints administratifs territoriaux, à défaut aux contractuel·les.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Des aménagements peuvent être étudiés selon les besoins.
Temps de travail : 38h hebdomadaires.
Travail le samedi par roulement (au minimum un samedi par mois) et ponctuellement lors de pics d'activité (élections, mariages, recensement).
Poste basé sur différents sites municipaux de la Ville de Saint-Denis.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation M. Le maire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 21/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
