Agent d'accueil (H/F) - VENISSIEUX
Référence : O069260610000563
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Vénissieux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération indiciaire, RIFSEEP et 13ème mois € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La médiathèque Lucie-Aubrac fait partie du réseau de lecture publique de la Ville de Vénissieux. Placé(e) sous l'autorité du responsable du pôle Accueillir, l'agent(e) participe à l'activité du pôle pour l'ensemble de la médiathèque: accueil du public dans les différents espaces, gestion de tâches transversales et de la navette. Il ou elle contribue aux projets menés par la médiathèque, en lien avec les services transversaux et les pôles thématiques. Il ou elle participe également aux actions menées au sein du réseau de lecture publique.
Service public
Accueil du public sur les différents postes des espaces de la médiathèque et des autres équipements du réseau de lecture publique
Double médiation auprès des publics
Faire respecter le règlement intérieur, prévenir et gérer les situations difficiles ou conflictuelles
Assurer une médiation culturelle: visite de la médiathèque pour les nouveaux inscrits, proposition de petits jeux de société, promotion des animations culturelles et des ressources numériques...
Participation à la gestion des tâches d’accueil transversales à la médiathèque
Réservations des documents, lettres de rappels, litiges, réassort de petites fournitures sur les postes de service public
Participation à la mise en oeuvre de la politique d'accueil (règlement intérieur, charte d'accueil...)
Participation à la gestion de la navette des documents entre les bibliothèques
Réservations, rangement des documents
SSIAP 1
Missions d'un agent SSIAP en soutien de l'équipe de sécurité incendie
Caractéristiques du poste
Lieu de travail : Médiathèque Lucie-Aubrac à Vénissieux
Cycles de travail : 35h, 37h, ou 37h30 du mardi au samedi
Informations complémentaires : Deux sorties à 19h par semaine. Organisation sur 4,5j hebdomadaires: travail le samedi toute la journée (deux semaines sur trois) ou le samedi matin (la troisième semaine); une demi-journée de repos fixe entre le mardi et le vendredi les deux premières semaines.
Profil recherché
Formation
Membre d'une équipe de trois personnes encadrée par un responsable de pôle, l'agent travaillera essentiellement au contact des publics de la médiathèque (accueil, prêt-retour...). Il effectuera des missions de médiation aux deux sens du terme: faire respecter le règlement intérieur en prévenant et réglant les situations difficiles ou conflictuelles, mais aussi assurer la promotion de ressources et animations culturelles.
Compétences et qualités
Capacité à mettre en oeuvre les objectifs du projet d'établissement
Capacité à travailler en équipe et en transversalité
Maîtrise de l’outil informatique
Aptitude à gérer des situations d'accueil difficiles
Qualités relationnelles
Sens de l’écoute, bienveillance
Réactivité, adaptabilité
Sens du service public
Force de proposition
Environnement territorial
Droits et obligations des fonctionnaires
Politiques de la lecture publique
Organisation de la collectivité et des services
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Les personnes intéressées voudront bien faire acte de candidature à l’attention de Monsieur le Maire en remplissant le formulaire de candidature à disposition sur https://venissieux.fr/nos-services/emplois-stages-insertion/offres-emploi/ et en joignant un CV et une lettre de motivation.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 1ère classe, Adjoint d'animation principal de 2ème classe, Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/08/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
