Agent d'accueil (h/f) - Villepinte
Référence : O093260807000844
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villepinte
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La direction Enfance Education Intendance Restauration est composée de 5 services : Intendance Restauration, Animation enfance, Guichet unique, Ressources et Education. Le service est constitué d’un chef de service, d’un agent d’accueil, et de 3 agents administratifs.
Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du chef de service, votre mission consiste à assurer la polyvalence des prestations du service : le calcul du quotient familial, les inscriptions scolaires et au activités péri et extra scolaires, accompagner l’usager dans ses démarches et œuvrer à améliorer les prestations qui lui sont proposées.
1. Accueil du public
- Informer, aider et orienter l’usager (renouvellement du quotient, inscriptions…),
- Garantir un accueil de qualité pour faciliter les démarches aux usagers.
2. Calcul du quotient familial, inscriptions aux activités péri et extra scolaires :
- Vérifier le dossier de l’usager,
- Saisir les renseignements dans le logiciel (revenus, quotient, inscriptions aux activités, renseignements familles et enfants…)
- Confirmer le traitement du dossier de l’usager par courriel,
- Informer la nature des activités aux responsables,
- Suivi des quotients provisoires en relation avec l’agent,
- Suivi des enfants non-inscrits fréquentant les activités périscolaires.
3. Inscriptions scolaires
- Affecter les enfants à l’école en fonction de la sectorisation et du nombre de place avec l’aval du chef du service scolaires,
- Traiter les inscriptions scolaires en relation avec les directeurs des établissements.
4. Gestions des dossiers classes découverte et mini-séjours
- Préparer en relation avec les responsables des activités les listings enfants et les pochettes des séjours,
- Préparer les dossiers d’inscriptions,
- Veiller à tenir informer les collègues et familles des modifications ou informations.
5. Suivi des dossiers PAI
- Suivi des dossiers, appels et courriers aux familles, prise de rendez-vous avec l’usager pour le renouvellement du quotient et la prolongation des dates des activités, et information aux responsables des activités concernées,
- Mettre en place ou modifier la procédure.
éservation des accueils des loisirs
- Consulter les courriels,
- Recenser les demandes des usagers et renseigner le logiciel,
- Préparer des tableaux de présence enfants pour les directions ALSH sur support papier et clef USB.
Profil recherché
Votre profil :
Rigoureux(se), vous avez le sens de l’organisation et faites preuve d’autonomie. Doté(e) d’un bon relationnel, vous avez le sens du travail en équipe, vous savez également faire preuve de discrétion.
Compétences et formations requises :
- Connaissances des règles et procédures,
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel),
- Maîtrise du pro logiciel Team-Net.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Envoyer CV et lettre de motivation
Madame le Maire
Mairie, place de l'Hôtel de Ville
93420 VILLEPINTE
ou par courriel : courrier@ville-villepinte.fr
Rémunération statutaire, 39 heures/semaine avec 23 jours de RTT, prime annuelle + indemnité de fonctions, de sujétions et d'expertise (IFSE) + complément indemnitaire annuel (CIA). -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 06/10/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
