Agent d'accueil polyvalent - COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND ANGOULEME
Référence : O016260518000757
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Angoulême
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé sous l’autorité du responsable de l’accueil, vous serez le premier interlocuteur de l’établissement auprès des usagers. Vous assurerez l’orientation du public vers les services du conservatoire et transmettrez les informations appropriées sur le fonctionnement, l’organisation, les évènements etc. Vous serez chargé de l’accueil physique et téléphonique du public du conservatoire : élèves, enseignants, familles, public extérieur. Vous participerez aux activités quotidiennes du service en fonction du calendrier de l’établissement : portes ouvertes, inscriptions, action culturelle etc.
Assurer l’accueil, l’orientation, la surveillance et la sécurité du public
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des agents et du public du conservatoire
• Surveiller des élèves au sein du conservatoire et sur les sites extérieurs (Site Nadia Boulanger, école René Defarge)
• accompagnement sur le trajet collège Jules Verne/conservatoire, surveillance pendant les intercours et le temps scolaire (jusqu’à 17h) pour les élèves CHAM
• Assurer le suivi du prêt de salles et l’ouverture des salles de cours de répétitions d’ensembles
• Assurer ponctuellement l’accueil des publics lors des manifestations culturelles
• Surveiller les sessions d’examens
Assurer un appui administratif
• Gérer le courrier : transmission aux services
• Suivre et actualiser les supports d’affichage
• Suivre et gérer les stocks de papier
• Rédiger des comptes rendus de réunions de service
• Transmettre les absences d’élèves à la scolarité
• Collecter les autorisations de sortie et les fiches sanitaires des élèves
Contribuer à la sécurité de l’établissement
• Assurer l’ouverture ou la fermeture du bâtiment en cas de besoin : mise sous alarme, ouverture des issues de secours, vérification des portes et fenêtres
• Utiliser le dispositif SSI en cas de déclenchement d’alarme
• Effectuer la tenue des registres de main courante
• Veiller à l’instruction quotidienne du registre de sécurité de l’établissement et des interventions des entreprises
Profil recherché
• Titulaire, ou lauréat du concours, à défaut bénéficier d’une expérience avérée sur l’accueil du public
• Connaître l'environnement culturel local
• Maitriser les techniques d’accueil, de gestion du planning et d’archivage
• Avoir une bonne aisance à l’oral et maîtriser les techniques de communication
• Capacité d’adaptation à la diversité des usagers en fonction des différents canaux de communication
• Avoir le sens du service public
• Savoir appréhender et gérer des situations conflictuelles
• Apprécier le travail en équipe
• Savoir rendre compte
• Connaître les techniques et règles relevant de la sécurité
• Détenir ou être en capacité de passer le SSIAP1 (Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personnes) et le SST (sauveteur secouriste du travail)
• Bonne pratique des outils office et savoir utiliser les logiciels métiers (OWA, iMuse) serait un plus
• Détenir le permis B
À propos de l'offre
-
Merci d'adresser votre dossier de candidature (lettre de motivation, CV, copie des diplômes, dernier arrêté de situation administrative) à Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 24/08/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
