Agent d'accueil polyvalent - STE EUPHEMIE
Référence : O001260429001188
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sainte-Euphémie
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la Secrétaire Générale de Mairie, l'agent d'accueil a pour rôle d'accueillir, renseigner, et orienter les usagers. Il a également pour rôle de garantir la mise à disposition des services à la populations. Il accomplit des missions polyvalentes (gestion du courrier, secrétariat, état civil, urbanisme, gestion location de salle, inscription école et cantine ...)
Accueil physique et téléphonique du public
• Accueil physique
• Accueil téléphonique
• Enregistrement du courrier « arrivé » et « expédié »sur DOC V7 après retour de la secrétaire
• Gestion de la boite mail de la commune
• Mise à jour des fichiers informatiques : Population – Elections
• Renseigner des bordereaux d'envois, préparer des enveloppes et enregistrer des formulaires dans les
Registres spécialisés
• Trier, classer et archiver les documents selon l’indexation définie
2. Etat Civil
• Mise en forme des actes
• Préparation les dossiers et cérémonies de mariage et des baptêmes
• Etablissement les actes de reconnaissance, mariage et décès, changement de noms, pacs
• Mise à jour des registres, les livrets de famille
Urbanisme
• Réception des différentes demandes
• Suivi des dossiers : vérification – envoi aux différents services
Communication
• Frappe et mise en page de courriers divers élus, en relation avec la communication
• Gestion et mise à jour du site internet de la collectivité, panneaux Pocket et Facebook
• Gestion des panneaux d’affichages
• Saisie des encarts publicitaires en comptabilité pour la gazette
Gestion des affaires scolaires
• Prise en charge des inscriptions scolaires
• Suivi des inscriptions à la cantine et saisie de la facturation des repas en liaison avec la personne de la cantine et l’agent comptable
Elections
• Gestion et suivi des listes électorales
• Participation aux scrutins électoraux
Salle polyvalente
• Suivi des réservations
• Etat des lieux entrants et sortant
• Saisie des chèques de location
Cimetière
• Suivi des concessions
• Saisie des chèques (vente et renouvellement)
Gens du voyage
• Gestion de la convention
• Gestion de l’occupation du domaine public – encaissement de redevance d’occupation
Classement - Archivage
• Classement et archivage des documents selon le plan de classement finalisé par la DGS
• Gestion, transmission et affichage d’informations
• Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tensions dans la relation au public
• Savoir organiser son poste de travail de manière claire et cohérente afin de faciliter son remplacement.
Signaler/ alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnements
Profil recherché
Savoir :
- Connaissance des techniques d'accueil et des règles de communication
- Savoir s'organiser et prioriser
- Connaître les techniques de communication, téléphonique, informatique et de publipostage
- Savoir récolter les informations et les retranscrire à la hiérarchie
- Connaissance dans les domaines d'état civil, urbanisme
- Connaissance du pack office : Word, Excel, Berger Levrault
- Savoir rédiger des procédures
Savoir être :
- Qualité d'expression et de présentation irréprochable
- Adapter sa posture et son vocabulaire
- Faire preuve de discrétion, neutralité, professionnalisme et de réserve
- Rendre compte à son supérieur hiérarchique direct
- Respecter et appliquer les consignes données
- Capacité rédactionnelle
- Faire preuve de patience et de calme face aux usagers en toutes circonstances
À propos de l'offre
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Adresser son curriculum vitae et lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire, uniquement via la plateforme Emploi Territorial
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
