Agent d'accueil Pouponnière d'Asnières-sur-Seine (h/f) - Département des Hauts-de-Seine
Référence : O092260416000952
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Asnières-sur-Seine
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le pôle solidarités pilote la conduite de l’action sociale, compétence majeure du Département, sur le territoire des Hauts-de-Seine en faveur de la petite enfance, des familles, des personnes âgées, des personnes handicapées et des plus fragiles. Il est engagé dans une démarche d’amélioration de la relation au citoyen marquée par la dématérialisation et la modernisation de l’accueil du public avec, notamment, le développement d’un réseau territorial de pôles sociaux regroupant des équipes pluridisciplinaires sur un même lieu. Son action s’inscrit dans un schéma interdépartemental d’organisation sociale et médico-sociale des Yvelines et des Hauts-de-Seine.
Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction enfance, adolescence et famille est chargée de mettre en œuvre la stratégie en matière de protection de l’enfance définie par le Président du Département, et de piloter les établissements, les services et les dispositifs de prévention et de protection de l’enfance, ainsi que les services en charge des modes d’accueil de la petite enfance. La direction déploie une politique publique départementale fondée sur des partenariats avec l'ensemble des acteurs, en évalue les impacts, suggère et accompagne les ajustements nécessaires.
Au sein du Pôle Solidarités, Direction DEAF, la Pouponnière d'Asnières-sur-Seine accueille des enfants confiés à l'Aide sociale à l'enfance.
Mission principale :
L’agent d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique du public et des usagers, et participe au bon fonctionnement quotidien de la structure.
Il/elle joue un rôle essentiel dans l’orientation des personnes, la sécurisation des accès et le lien avec les différents services de la pouponnière.
Accueil du public
• Accueillir et orienter toute personne accédant à la pouponnière (familles des enfants confiés, fournisseurs, partenaires, visiteurs).
Accueil téléphonique
• Assurer la permanence téléphonique.
• Orienter les appels et transmettre les informations aux services concernés.
Sécurité et contrôle des accès
• Surveiller les accès à la pouponnière.
• Assurer, en lien avec le service technique, le contrôle des alarmes et l’application des procédures d’urgence.
Suivi du matériel informatique
• Assurer, en lien avec la DSI, le suivi du matériel informatique et l’ouverture des droits.
Appui administratif
• Participer à diverses tâches administratives :
• Suivi des statistiques des visites et appels téléphoniques,
• Préparation des archives,
• Édition de supports pour les unités.
Profil recherché
• Titulaire du corps des adjoints administratifs hospitaliers ou à défaut contractuel avec une première expérience similaire
• Connaissance du public en difficulté
• Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Capacité de communication
• Aptitude au travail en équipe
• Adaptabilité
• Aisance relationnelle
• Discrétion professionnelle
• Assiduité et ponctualité
• Sens de l’anticipation
Contraintes particulières :
• Poste soumis à la continuité de service d’un établissement comparable à un établissement hospitalier
• Travail un week-end sur quatre
Temps de travail :
• Horaires variables
• Amplitude horaire : 7h45–16h / 12h30–20h15
• Travail le week-end et les jours fériés (majoration financière prévue)
• Poste pouvant générer des heures supplémentaires
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Pour postuler à nos annonces, envoyez votre cv et lettre de motivation à ccursaz.recrut@hauts-de-seine.fr, en précisant dans l'objet de votre message, la référence et l'intitulé de poste.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
