Agent d'accueil social - MAIRIE DE PONTCHATEAU
Référence : O044260724001751
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Pontchâteau
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Ville de Pont-Château recrute un(e) Agent(e) d'accueil social – Temps complet
Vous aimez le contact avec le public, avez le sens de l'écoute et souhaitez exercer un métier utile au quotidien ?
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une collectivité engagée, où l'humain est au cœur des missions ?
Alors cette opportunité est faite pour vous !
À seulement 30 minutes de la côte Atlantique, entre Nantes, Vannes et Saint-Nazaire, Pont-Château offre un cadre de vie attractif et convivial.
Ville centre de la Communauté de Communes du Pays de Pont-Château / Saint-Gildas-des-Bois, notre commune de près de 11 000 habitants mène de nombreuses actions en faveur de ses habitants. Afin de renforcer les missions du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), nous recherchons un(e) Agent(e) d'accueil social.
Au sein du CCAS, sous l'autorité de la Responsable du Centre Communal d'Action Sociale, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les accompagnez dans leurs démarches administratives et participez au bon fonctionnement du service. Véritable interlocuteur(trice) de proximité, vous contribuez à garantir un accueil de qualité et un accompagnement adapté aux besoins des administrés.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers du CCAS.
• Renseigner, écouter, orienter et accompagner les administrés dans leurs démarches administratives et sociales.
• Assurer le secrétariat du service et le suivi des dossiers administratifs.
• Conseiller les administrés et les orienter vers les partenaires ou dispositifs les plus adaptés à leur situation.
• Participer au bon fonctionnement du service et assurer, si nécessaire, le remplacement de la Responsable du CCAS.
• Travailler en lien avec les partenaires institutionnels, les associations d'entraide et les différents services de la collectivité.
En fonction des nécessités de service, vous pourrez également être amené(e), de manière exceptionnelle, à assurer le remplacement des agents du service Accueil, État civil et Élections.
Profil recherché
Le profil que nous recherchons :
Vous appréciez le contact humain, savez faire preuve de discrétion et aimez accompagner les usagers dans leurs démarches.
Vous disposez :
✔ D'un diplôme de niveau IV dans le domaine du secrétariat ou d'un Baccalauréat ST2S.
✔ D'une expérience dans le domaine social, idéalement en collectivité territoriale.
✔ D'une bonne connaissance du contexte juridique des actions sociales des collectivités territoriales.
✔ D'une maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
✔ D'une capacité à accueillir, écouter et orienter les publics, y compris les personnes en situation de fragilité.
✔ D'aptitudes à travailler en équipe et à développer des relations de qualité avec les partenaires institutionnels et associatifs.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre discrétion professionnelle, votre capacité d'adaptation, votre autonomie, votre esprit d'analyse ainsi que pour votre excellent relationnel.
Le poste implique un contact régulier avec un public parfois confronté à des difficultés sociales, linguistiques ou personnelles.
Vous savez faire preuve de calme, de bienveillance et de maîtrise de vous-même dans toutes les situations.
Pourquoi choisir la Ville de Pont-Château ?
Travailler pour la commune de Pont-Château, c'est rejoindre une collectivité à taille humaine, où la bienveillance, l'esprit d'équipe et l'épanouissement professionnel ne sont pas de simples mots.
Des avantages concrets pour les agents :
• Un cadre de vie agréable, entre nature, proximité avec les grands pôles urbains (Nantes, Saint-Nazaire) et services de qualité.
• Le COS 44, avec de nombreux avantages : chèques vacances, billetterie à tarifs réduits, aides sociales, offres loisirs & culture, soutien familial…
• Des moments de convivialité qui rythment l'année.
• Un engagement fort en faveur de la formation et de l'évolution professionnelle.
Parce que votre engagement mérite reconnaissance, nous proposons :
• Rémunération statutaire selon la grille de la fonction publique territoriale.
• Régime indemnitaire.
• Prime annuelle.
• Participation employeur à la prévoyance et à la mutuelle.
•Titres-restaurant avec participation de l'employeur.
Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles et votre sens du service au profit d'une collectivité engagée ?
Rejoignez la Ville de Pont-Château et contribuez à accompagner les habitants dans leurs démarches tout en participant au bon fonctionnement du Centre Communal d'Action Sociale.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à : servicerh@pontchateau.fr
Entretiens programmés fin août - début septembre
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 16/11/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
