Agent d'accueil social - MAIRIE DE ROUSSILLON
Référence : O038261102000249
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Roussillon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le CCAS de la Ville de Roussillon, 8 300 habitants, en politique de la Ville, est un établissement public administratif géré par un conseil d’administration et une équipe technique. Il a pour mission de développer des actions en direction des aînés, des publics fragilisés et de tous citoyens résidant sur le territoire. Au-delà de ses missions obligatoires, il assume de nombreuses missions facultatives. Il gère également les demandes de logements sociaux.
Accueil et conseil des usagers du CCAS
Accueil, écoute et identifie les besoins des usagers
Identification, qualification et instruction des demandes sociales
Orientation ou accompagnement direct dans les démarches administratives : à savoir toutes les demandes d’aides sociales légales et facultatives incombant à un CCAS et les demandes relatives aux logements sociaux.
Gestion des dossiers d’action sociale
Constitution et gestion des dossiers familiaux d’aide sociale et des dossiers M.D.A (Maison Départementale d’Autonomie) – Point info Autonomie : conseil, écoute et orientation pour toutes les situations de perte d’autonomie
Aides financières générales
Distribution des chèques d’accompagnement personnalisés
Organisation et participation au banquet annuel offert aux personnes âgées (mise à jour de la liste des participants, invitations, confection du menu)
Organisation de la distribution des colis de fin d’année (choix, achat, stockage, distribution)
Secrétariat du CCAS
Conseil d’administration
o Convocation des membres avec ordre du jour
o Présentation des demandes d’aide
o Prise de note des décisions
o Courrier créancier et bénéficiaire
o Rédaction et envoi des délibérations en sous préfecture
o Rendu des décisions aux partenaires sociaux
o Etablissement du bilan annuel (tableau de bord)
Traitement du courrier concernant l’action sociale (enregistrement, réponse, rédaction).
Prépare et participe à la commission logement : réception, instruction et suivi des demandes de logement, préparation des commissions, suivi des propositions
Dossiers d’aide sociale
Instruction des différents dossiers :
o RSA
o APA
o Obligations alimentaires
o Aide sociale familiale et CMU ET CMUC
o Allocation spéciale vieillesse
o Téléalarme
o Aide alimentaire, aide financière, aide aux vacances et sorties scolaires
Domiciliation CCAS : instructions et suivi des domiciliations, gestion des rendez-vous avec l’élu
Hospitalisation d’office
Expulsion locative
Conditions d'exercice ;
35h30 hebdomadaires ouvrant droit à 3RTT
horaires fixes : 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00 (sauf jeudi 8h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00)
Profil recherché
Savoirs : formations et qualifications
qualification en matière d’économie sociale et familiale
Bonne connaissance de la législation sociale et de son actualisation
Savoir-faire compétences professionnelles et techniques
Techniques de médiation et négociation
Techniques d’écoute active
Bonne connaissance en informatique
Recevoir, filtrer et réorienter les appels téléphoniques
S’exprimer correctement oralement et par écrit
Appréhender le caractère d’urgence des informations à transmettre
Comprendre les demandes
Rechercher et diffuser des informations
Savoir être : comportements, qualités relationnelles
Sens des relations humaines et du service public
Etre accueillante, donner une bonne image de la collectivité et du service
Sens du dialogue, être à l’écoute
Rigueur et organisation
Bonne présentation
Devoir de discrétion
Assiduité et ponctualité
Sens du travail en équipe
Disponibilité
Etre rapide, discrète
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Avantages proposés par la collectivité :
contrat groupe de mutuelle santé
Participation sur contrat labellisé de prévoyance
Tickets restaurants
CV et Lettre de motivation à transmettre :
Par mail : laurent.bonneville@ville-roussillon-isere.fr
Par courrier : 4 place de l'Edit 38150 ROUSSILLON
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
