Agent d'accueil social - VALSERHONE
Référence : O001260806000346
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Valserhône
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Ville de Valserhône recrute un agent d’accueil social polyvalent (H/F)
Cadre d’emplois : Adjoints administratifs territoriaux (Catégorie C)
Temps complet – 37h00 hebdomadaires avec 12 jours de RTT
Rejoignez une collectivité à taille humaine au service de ses habitants
Située entre Lyon, Genève et Annecy, la Ville de Valserhône (près de 17 000 habitants) développe une politique de proximité ambitieuse afin d’offrir à ses administrés un service public accessible, humain et de qualité.
Au sein du service "Dynamiques Citoyennes et Jeunesse", vous occuperez un poste polyvalent qui vous permettra d’accompagner les habitants dans leurs démarches, de participer à la vie d’un équipement de proximité et de contribuer aux actions de solidarité portées par la collectivité.
Votre temps de travail sera réparti de la manière suivante :
80 % à la Maison des Citoyens Claude TOURNIER, véritable lieu de vie favorisant les initiatives des habitants, l’accompagnement des familles et le développement d’actions en direction de la jeunesse ;
20 % au Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) afin d’assurer l’accueil et le premier niveau d’accompagnement des personnes confrontées à des difficultés sociales ou administratives.
Vos missions :
Maison des Citoyens Claude TOURNIER (80 %) :
Vous êtes le premier interlocuteur des habitants et participez activement au bon fonctionnement de la structure.
À ce titre, vous assurez notamment :
l’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers ;
l’information, l’orientation et l’accompagnement de premier niveau des habitants ;
la gestion des inscriptions aux activités, ateliers et animations ;
le suivi administratif des dossiers des usagers ;
la gestion des réservations de salles et des équipements de la structure ;
l’encaissement des participations financières ;
le traitement du courrier, des courriels et des tâches administratives courantes ;
le soutien logistique et administratif aux manifestations et projets de la Maison des Citoyens ;
la participation à la promotion des actions menées en faveur des familles, de la jeunesse et de la vie locale.
Centre Communal d’Action Sociale (20 %) :
En lien avec l’équipe du CCAS, vous participez à l’accueil des publics et au premier niveau d’accompagnement social.
Vous serez notamment amené à :
accueillir les administrés avec écoute, bienveillance et confidentialité ;
analyser les demandes afin d’orienter les usagers vers le bon interlocuteur ou le dispositif adapté ;
accompagner les personnes dans leurs démarches administratives de premier niveau ;
participer au suivi administratif des demandes d’aides sociales ;
assurer diverses tâches administratives nécessaires au fonctionnement du service ;
contribuer à la qualité de l’accueil et à la continuité du service public.
Profil recherché
Le profil que nous recherchons
Vous aimez le contact avec le public et souhaitez exercer un métier utile, au plus près des habitants.
Vous savez faire preuve :
d’écoute et d’empathie ;
de discrétion professionnelle ;
d’organisation et de rigueur ;
d’autonomie tout en appréciant le travail en équipe ;
d’aisance relationnelle avec des publics très divers.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles.
Une expérience dans une collectivité territoriale, un CCAS, une Maison des Citoyens, une Maison France Services, un centre social ou une structure d’accueil du public serait appréciée.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Pourquoi rejoindre Valserhône ?
Rejoindre la Ville de Valserhône, c’est intégrer une collectivité dynamique qui place la qualité de vie au travail et le service rendu à la population au cœur de ses priorités.
Vous bénéficierez notamment :
d’un environnement de travail convivial et bienveillant ;
d’un poste varié alliant accueil, accompagnement social et animation de la vie locale ;
d’une politique de formation favorisant le développement des compétences ;
d’une rémunération statutaire complétée par un régime indemnitaire (RIFSEEP = IFSE + CIA) ;
de titres-restaurant ;
d’une participation employeur à la protection sociale complémentaire (mutuelle et prévoyance, selon les dispositifs en vigueur) ;
des prestations du CNAS.
Modalités de recrutement :
Poste à pourvoir dès que possible.
Merci d’adresser votre lettre de motivation accompagnée d’un curriculum vitae à l’attention de Madame la Maire de Valserhône par mail à l'adresse suivante : recrutement@valserhone.fr
Vous souhaitez donner du sens à votre engagement professionnel et participer au quotidien à l’accompagnement des habitants ? Rejoignez les équipes de la Ville de Valserhône et contribuez à faire vivre un service public de proximité, solidaire et accessible à tous. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 05/10/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
