Agent d'accueil Standard (h/f)
Référence : 2026-2307662
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
-
Employeur :
Centre hospitalier Bretagne Atlantique
CHBA Vannes - Localisation : Vannes
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
-
Nature du contrat
CDD de 6 mois
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Missions PRINCIPALES
Rattaché(e) à l’Attaché d’administration hospitalière et l’Adjoint des cadres hospitaliers en charge du service du standard, vous réalisez les missions suivantes :
· Répondre aux différents appels téléphoniques externes et internes
· Renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature vers l’interlocuteur ou le service recherché
· Transmettre les appels à la demande vers différents interlocuteurs de garde ou d’astreinte (directeur de garde, médecins, infirmiers, services techniques, service informatique…)
· Mettre en œuvre les procédures concernées par le standard
· Adapter son organisation aux variations d’activité des appels en étant en capacité de gérer des priorités et des aléas
La fiche de poste détaillée pourra vous être transmise sur simple demande.
Profil recherché
diplôme et expériences requises
Pas d’exigence de diplôme.
Expériences souhaitées dans le domaine administratif avec une connaissance du domaine hospitalier
Compétences attendues
SAVOIR-ETRE
• Assurer un accueil de qualité
• Bonne maîtrise de l'outil informatique
• Maîtrise technique de la téléphonie
• Connaissance et maîtrise des différentes procédures médicales et non médicales concernées par le standard
• Autonomie
• Discrétion
• Adapter ses modes de communication pour éviter et/ou gérer des situations potentiellement conflictuelles
• Bon esprit d'équipe
• Disponibilité
• Réactivité
• Gérer les situations de stress
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Le Centre Hospitalier Bretagne Atlantique (CHBA) est l’établissement de référence sur le territoire de santé n°4 de la Région Bretagne. Il emploie près de 4 500 professionnels, tous domaines confondus. Il fonctionne en direction commune avec les établissements hospitaliers de Vannes-Auray, Ploërmel, Josselin, Malestroit, Belle-Île, EHPAD Quiberon ainsi qu’en Groupement Hospitalier avec 2 autres établissements de santé qui sont l’Établissement Public de Santé Mentale de Saint-Avé et le Centre Hospitalier de Nivillac.
Descriptif du service
Le CHBA recrute un agent d’accueil pour son standard à 100%.
À propos de l'offre
-
Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser par mail à :
job-ref-9gpsybbsjf@emploi.beetween.comDemande de renseignements sur le poste :
M. MOREL – Responsable de service – (: 02.97.01.40.34.
Date limite de dépôt des candidatures : 24/06/26
-
Particularités du poste
Amplitudes horaires : Service assuré en continue 7 jours sur 7 – 24/24
Amplitude horaire de 7H33 sur différents horaires assurés au standard – (De 6H00 à 20H00) avec un week-end travaillé toutes les 3 semaines.
-
Susceptible d'être vacant à partir du 01/07/2026
-
Standardiste
