agent d'état civil / chargé d'accueil - COMMUNE DE GORRON
Référence : O053260721001872
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Gorron
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La ville de GORRON située dans le département de la Mayenne (53), avec plus de 2500 habitants, est caractérisée par son dynamisme labellisée par le titre de la ville la plus sportive du département. Fort de la densité de son tissu économique et associatif, elle est porteuse de plusieurs projets ambitieux pour son développement (revitalisation de son centre bourg, accueil d’entreprises performantes, réhabilitation des écoles, construction d’un lotissement, …) .
C’est donc dans sa volonté de renforcer ses équipes et son fonctionnement interne que la ville recherche un agent chargé d’accueil (H/F).
Sous la responsabilité de la Responsable des Affaires Générales, l'agent d'état civil devra assurer la préparation, rédaction et délivrance des actes d'état civil et la gestion du cimetière. Il devra soutenir les missions administratives de la collectivité.
1/ État civil
-Établir les actes d'état civil (naissance, reconnaissances, mariages, décès) et les livrets de famille, envoyer les avis de mention
-Tenir à jour les registres : enregistrer et apposer les mentions et les jugements sur les actes informatisés et sur les registres
-Délivrer les actes demandés au guichet, par courrier
-Instruire les dossiers de mariage, des baptêmes républicains et des cérémonies de noces
-Enregistrer les déclarations, modifications et dissolutions de PACS, les changements de prénom, les changements de nom
-Ouvrir et fermer les registres. Établir les tables annuelles et décennales
2/ Gestion administrative du cimetière
-Assurer la gestion et le suivi des demandes de concession funéraires et cinéraires
-Instruire et délivrer les autorisations funéraires (fermetures de cercueil, autorisations de crémation...)
-Assister le responsable du service pour l'ensemble de la procédure de reprise des concessions
-Effectuer les mises à jour des concessions (concessions échues, abandonnées)
-Pré-titrer et titrer les factures relatives aux concessions
3/ Accueil physique et téléphonique, autres démarches administratives
-Accueillir physiquement les différents publics
-Renseigner et orienter si besoin vers l'interlocuteur compétent
-Réceptionner, traiter et diffuser les informations
-Transférer les différents appels vers les services concernés
-Prendre les messages et les transmettre aux intéressés
-Traiter les demandes courantes : recensement citoyen, inscriptions électorales, légalisations de signature, attestations d'accueil...
-Assurer le recueil des demandes de CNI/Passeports en soutien de l'agent référent : saisir informatiquement les dossiers, délivrer les titres d'identité
-Suivi de l'affichage
Profil recherché
-Garant de la confidentialité et de l'authenticité des actes
- Discrétion, rigueur et devoir de confidentialité
- Qualités relationnelles, aimant travailler avec le public
- Sens du service public
- Grande disponibilité vis-à-vis des usagers et capacité à gérer des tensions dans la relation au public (risques de conflits)
- Capacité d'initiatives et de réaction dans la gestion de l'accueil
- Sens de l'organisation et facilité d'adaptation
- Aptitude au travail en équipe
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels (messagerie, Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Berger Levrault...)
-Autonomie et responsabilité
- Polyvalence et autonomie demandées
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Pour postuler, adressez votre curriculum vitae et une lettre de motivation :
• Par courrier à
Monsieur le maire
25 Place de la mairie
53120 GORRON
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 19/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
