Agent d’accueil - Direction technique - AVRILLE
Référence : O049260603000416
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Avrillé
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Direction technique placée sous l'autorité hiérarchique de la responsable du service administratif, l’agent d’accueil constitue le premier point de contact avec les usagers et partenaires, en orientant les demandes et en assurant la transmission des informations.
MISSIONS PRINCIPALES
- Assurer l’accueil physique et téléphonique et la gestion des courriels du Centre technique municipal
- Identifier les demandes, en apportant des réponses de premier niveau et en orientant les interlocuteurs vers les services compétents
- Gérer les messages, les rendez-vous et le flux des appels
- Assurer le suivi et aider à la coordination des tâches administratives courantes
- Planifier et suivre les ressources humaines et matériels pour les événements (fêtes et manifestations)
MISSIONS SECONDAIRES
- Relire, finaliser et diffuser les arrêtés de permission de voirie en cours d’élaboration
- Enregistrer et suivre, jusqu’à leur clôture, les demandes liées à la voirie, à l’eau, à l’assainissement et aux déchets sur les outils dédiés, en lien avec Angers Loire Métropole
- Gérer la réservation et la facturation des bennes à déchets verts pour les riverains
- Signaler sans délai tout accident de travail à la hiérarchie puis aux Ressources Humaines
- Réceptionner, enregistrer et redistribuer les demandes d’intervention (DI) sur le logiciel de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO).
CONFIGURATION DU POSTE
- Recrutement dans le cadre d’emploi des adjoints administratifs par voie statutaire (mutation ou inscription en liste d’aptitude). A défaut, recrutement par voie contractuelle.
- Rémunération statutaire + RIFSEEP + sous conditions : prime annuelle + CNAS + forfait mobilités durables.
- Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance
- Temps complet : du lundi au vendredi : 37,5 heures hebdomadaires (+RTT).
Profil recherché
PROFIL RECHERCHE :
Savoir faire
- Savoirs généraux
- Statut de la fonction publique territoriale.
- Savoirs socioprofessionnels
- Compétences informatiques des applications du quotidien (Word, Excel, Powerpoint…).
- Capacité à utiliser des outils collaboratifs (SharePoint, Teams).
- Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique (bilans, statistiques).
- Aide au déploiement de la GMAO : suivi des indicateurs.
- Qualité rédactionnelle
- Traiter et analyser les données du domaine d’activité.
- Notions de la gestion des marchés publics
- Connaissance de l’organisation de la collectivité.
- Connaissances du milieu technique en général.
Savoir être
- Avoir le sens du service public.
- Compétences relationnelles et organisationnelles.
- Faire preuve d’autonomie et d’organisation.
- Ecouter et reformuler une demande pour identifier la nature des besoins de l’interlocuteur et lui apporter une réponse adaptée.
- Hiérarchiser l'urgence des demandes, établir les priorités.
Qui sommes-nous ?
Ville à taille humaine comptant plus de 15 000 habitants, Avrillé est la 4e commune d'Angers Loire Métropole. Située à quelques minutes par tramway du centre-ville d’Angers, elle bénéficie du rayonnement et de l’attractivité de cette grande ville et incarne la douceur de vivre angevine, à l’interface entre Angers et la campagne environnante.
En pleine croissance démographique au travers d’un aménagement urbain maitrisé et adapté aux enjeux écologiques, Avrillé est une ville active et sportive, riche d’un tissu associatif dynamique et de nombreux espaces naturels qui ont façonné son identité.. La présence de nombreuses entreprises industrielles et de services, dont des sociétés de renom dans les zones d’activités, participe au dynamisme de la commune.
La future médiathèque de 1500m², devant sortir de terre en 2026 et conçu par l’un des plus renommé cabinet d’architecture français, témoigne de la qualité des équipements publics mis à disposition des usagers et du dynamisme culturel de la ville.
Pour découvrir Avrillé, laissez vous guider :
https://www.ville-avrille.fr/360/
À propos de l'offre
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Candidatures (CV et lettre de motivation) à adresser
à l’attention de Monsieur le Maire d’Avrillé
par courrier postal : 1, Esplanade de l’Hôtel de Ville - CS 50109 - 49241 AVRILLÉ Cedex
ou par mail : drh@ville-avrille.fr
Informations complémentaires : 02 41 37 41 16
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 03/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
