AGENT D’ACCUEIL, D’INFORMATION ET DE COORDINATION – POINT JUSTICE

Référence : O033260911000460

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : La Teste-de-Buch
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 09/10/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

AGENT D’ACCUEIL, D’INFORMATION ET DE COORDINATION – POINT JUSTICE

Devenez acteur(trice) d’un territoire d’exception, où se rencontrent océan, forêt et bassin, reconnu pour sa qualité de vie, son dynamisme et son ambition.

En rejoignant la Communauté d’Agglomération du Bassin d’Arcachon Sud (COBAS), vous contribuez au développement d’un territoire attractif et engagé au service de ses habitants.

Rattaché au Pôle Proximité, le Point Justice de La Teste-de-Buch est un service de proximité dédié à l’accès au droit et à l’information des habitants. Il constitue un lieu d’écoute, d’information et d’orientation, permettant à chacun de mieux connaître ses droits et d’être accompagné vers le professionnel ou le dispositif adapté.

En tant qu’Agent d’accueil, d’information et de coordination, vous êtes la première interface du service. Vous accueillez les usagers avec écoute et bienveillance, analysez leur demande de premier niveau et les orientez vers les interlocuteurs compétents, tout en contribuant au bon fonctionnement quotidien du Point Justice.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o033260911000460-agent-accueil-information-coordination-point-justice?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

Vous aimez le contact avec le public et avez à cœur de proposer un accueil de qualité, fondé sur l’écoute, la disponibilité et la bienveillance.

Vous savez écouter, reformuler une demande et identifier rapidement le bon niveau de réponse, afin d’orienter chaque usager vers l’interlocuteur ou le dispositif adapté.

À l’aise avec les outils bureautiques et numériques, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer des rendez-vous, des agendas et des outils de suivi d’activité.

Vous savez faire preuve de neutralité, d’impartialité et de discrétion, notamment lorsque vous êtes confronté(e) à des situations sensibles ou à des publics fragilisés. Vous êtes capable de garder votre calme et d’adopter une posture professionnelle face aux éventuelles tensions.

Vous appréciez le travail en équipe et savez transmettre une information claire et fiable aux professionnels du Point Justice.

Une connaissance de l’environnement administratif et des services publics, ainsi qu’une sensibilité pour les questions de justice, de droit et d’accès aux droits, seront appréciés.

Enfin, vous savez reconnaître les limites de votre rôle et ne pas dépasser votre champ de compétence, notamment lorsqu’une situation nécessite l’intervention d’un professionnel du droit.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • QUELLES SONT LES CONDITIONS ET AVANTAGES PRINCIPAUX ?

    - Poste à pourvoir à compter de mi-novembre 2026
    - Temps de travail : 38h30 par semaine
    - Congés annuels et RTT selon le régime en vigueur au sein de la COBAS
    - Cadre d’emplois : catégorie C – filière administrative
    - Rémunération : traitement indiciaire + régime indemnitaire + prime de fin d’année
    - Avantages sociaux : COSEL, chèque-restaurant et participation de l’employeur aux cotisations de mutuelle santé et aux contrats de prévoyance labellisés
    - Lieu de travail : La Teste-de-Buch


    COMMENT POSTULER ?

    Déposez vos CV et lettre de motivation
    (ou par courrier : Monsieur le Président – COBAS - 2 allée d'Espagne – 33120 Arcachon)
    Avant le 09 octobre 2026
    Les candidatures seront étudiées avec attention et les candidats retenus seront conviés à un entretien.

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 15/11/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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