Agent de gestion administrative / litiges F/H
Référence : APHP_2026-20138
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : AP-HP Agence Générale des Equipements et Produits de Santé (AGEPS)
- Localisation : Hauts-de-Seine (92), France
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- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Interlocuteur privilégié de la DAEF concernant les litiges à réception et certains autres dysfonctionnements :
Sur sollicitation de la DAEF : Analyse des écarts entre la quantité réceptionnée et facturée. Si besoin :
• Recherche des BL en réception ou auprès du fournisseur concerné
• Recherche des écarts de stock
• Réalisation d’inventaires ponctuels
• Pour les commandes de l’exercice en cours : réalisation de la réception SAP (Migo) avec accord d’un pharmacien de l’UF Approvisionnement pour les quantités importantes ou valeurs importantes
Poste en collaboration avec l’UF Logistique, le secrétariat, les approvisionneurs et pharmaciens de l’UF Approvisionnement, le pharmacien gérant, la DAEF.
Autres fonctions dans le cadre de la polyvalence et des remplacements :
Prise en charge des commandes reçues par télécopie ou par mail (AP/HAP et DEC)
Gestion de la relation client
Prise en charge des commandes de régularisation de garde
Profil recherché
Adaptabilité à de nouveaux logiciels informatiques : SAP, BEXT, CIAPPA etc.
Adaptabilité au milieu pharmaceutique et au secteur public
Savoir faire face aux situations d’urgence
Rigueur, sens des initiatives et des priorités, disponibilité
Polyvalence dans les activités
Travail en équipe
Sens relationnel
Aisance rédactionnelle
À propos de l'offre
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
