Agent de guichet unique (h/f) - Mandres-les-Roses
Référence : O094261112000892
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Mandres-les-Roses
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Statutaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Gestion de l’accueil de la mairie, du service Population (état-civil, cimetière…) et de l’agence postale.
• Accueillir, orienter et renseigner les usagers
• Accueil téléphonique
• Inscriptions scolaires
• Calcul du quotient familial
• Gestion des inscriptions et réservations des activités péri et extrascolaires
• Saisie des règlements des activités péri et extrascolaires
• Répondre aux demandes d’actes d’état civil/funéraires
• Répondre aux courriels du service
ACCUEIL POSTAL
Accueil, écoute du besoin et conseil sur les produits et services proposés.
Vente de produits :
• Timbres à usage courant dont timbres et carnets de timbres philatéliques, enveloppes prêt-à-poster par lots, emballages colissimo, emballages à affranchir, prêt à expédier Chronopost France métropolitaine, pack déménagement, pack garde courrier, enveloppes de réexpédition.
• Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier.
Réalisation de services postaux
• Dépôt et retraits d’objets y compris recommandés, dépôt des procurations courrier.
Réalisation de services financiers et prestations associées
• Retrait d’espèces
• Transmission au bureau de rattachement pour traitement direct :
- Des demandes de service liées aux CCP,
- Des procurations liées aux services financiers,
- Des versements d’espèces sur un compte postal courant,
- Des versements d’espèces sur un Postépargne ou livret d’épargne.
• Transmission au centre financier pour traitement direct des demandes de dépôt de chèques sur CCP et comptes épargnes.
La gestion administrative :
• Tenue de la caisse,
• Envoie des pièces administratives au bureau de rattachement (notamment les pièces comptables qui sont transmises chaque jour à l’établissement d’attache),
• Réalisation de l’inventaire du stock au minimum une fois par an ou en cas de survenance d’un évènement affectant la gestion.
Profil recherché
Bac professionnel ou équivalent - expérience indispensable
Les « savoir-faire »
• Maîtrise des outils bureautiques,
• Grande capacité à prioriser les tâches et à gérer les urgences,
Les « savoir-être »
• Sens du contact,
• Capacité à travailler en équipe,
• Réactivité et grande adaptabilité,
• Rigueur,
• Diplomatie et discrétion.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
à l'adresse suivante : rh@mandreslesroses.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 12/12/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager