Agent de Médiation et de Prévention F/H - LYON
Référence : O069260422000410
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rejoignez le réseau de la BML et venez prêter main forte aux équipes de la Bibliothèque de Jean Macé et du Service des Publics !
Vous exercerez sous l’autorité du responsable de la Bibliothèque de Jean Macé. Par vos fonctions de médiation et de prévention, vous garantirez la sécurité des espaces publics et des biens, et vous assurerez l’accueil et l’orientation des usagers sur l’ensemble des lieux et espaces
Vos missions :
Vous serez chargé(e) d’accueillir les usagers, notamment en :
- Identifiant leurs besoins, en les orientant et en les accompagnant dans leurs démarches ;
- Adaptant votre posture selon les publics et les situations rencontrées ;
- Guidant les personnes en situation de handicap vers les services adaptés.
Vous veillerez également à la tranquillité et à la sécurité des espaces publics. À ce titre, vous :
- Assurerez l’ouverture et la fermeture des espaces publics et surveillerez les lieux par une présence physique et régulière ;
- Veillerez à l’application du règlement intérieur ;
- Repérerez et préviendrez les comportements à risques et gérerez les conflits ;
- Signalerez toute anomalie ou dégradation des équipements et transmettrez les informations nécessaires à votre hiérarchie et aux services compétents en cas d’incident ;
- Assurerez l’évacuation de l’établissement en cas de sinistre ;
- Aiderez aux tâches communes du service.
Profil recherché
Vous maîtrisez la réglementation applicable aux ERP, ainsi que les règles de sécurité et de prévention incendie.
Vous possédez de solides compétences en accueil, en communication orale et en gestion des situations conflictuelles.
Vous êtes en capacité d’appliquer les gestes de premiers secours lorsque la situation l’exige.
Vous savez gérer votre stress et faites preuve de sang-froid en toutes circonstances.
Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter aux différentes situations et interlocuteurs.
À propos de l'offre
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Le poste est ouvert aux fonctionnaires comme aux non fonctionnaires.
Les conditions de travail :
Horaires 37 h 30/semaine, du mardi au samedi, de 9h45 à 19h15, à 18h15 le samedi.
25 jours de congés annuels, 15 jours RTT par an.
Lieux de travail : Bibliothèque du 7ème Jean Macé, 2 rue Domer & Bibliothèque de la Part-Dieu, 30 Boulevard Vivier-Merle, 69003 Lyon.
Rémunération à partir de 2 082 € brut mensuel selon votre profil + primes.
Les avantages à nous rejoindre :
-Titres-restaurant 8,50 €/titre
-Participation transports en commun 75%
-Forfait mobilités durables jusqu'à 300 €/an
-Participation employeur à la complémentaire santé et prévoyance
-Comité des Œuvres Sociales
-Formations
-Congé menstruel
-10 semaines congé 2ème parent
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Elisabeth GALLO, responsable de la Bibliothèque de Jean Macé, au 04 78 62 10 46
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 22/05/2026
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
