Agent du guichet unique (h/f) - Mairie de CORBEIL-ESSONNES
Référence : O091260316000945
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Corbeil-Essonnes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers
s Accueil physique et téléphonique du public.
s Constitution et suivi des demandes des administrés, en collaboration étroite avec les services destinataires. (Scolaire, élections, carte de transport sénior, délivrance des actes d’état civil, cartes nationales d’identité, passeports, passeports en urgence, logement, …).
s Maîtrise et application des procédures se rattachant au guichet unique.
s Participation à la mise à jour des fiches de procédure.
s Rangement, classement et archivage des documents de travail au quotidien.
s Suivi des stocks des imprimés nécessaires à la bonne exécution des tâches.
s Possibilité et selon les besoins, remplacement des agents dans les autres secteurs du service et dans les mairies de quartier.
Profil recherché
s Maîtrise des techniques d’accueil du public.
s Aptitude à l’écoute, à l’analyse et à la reformulation des demandes des administrés.
s Sens de l’organisation et la capacité à planifier son activité.
s Savoir s’exprimer avec aisance et affabilité (oralement et par écrit).
s Savoir gérer le stress et les cas difficiles avec le public avec diplomatie et neutralité.
s Savoir respecter strictement l’application des lois et textes réglementaires.
s Etre ponctuel, disponible et garant d’une confidentialité totale des données.
s Capacité d’adaptation à un environnement de travail à un fonctionnement d’équipe et à un public hétéroclite.
s Capacité à véhiculer une image positive, dynamique et efficace de la ville
s Bonnes connaissances de l’outil informatique : Word- Outlook
s Capacité à l’utilisation des logiciels dédiés.
Qui sommes-nous ?
Avec près de 56 000 habitants, Corbeil-Essonnes est l'une des deux principales villes du département de l'Essonne et fait partie des 23 communes de la Communauté d'agglomération Grand Paris Sud. Située à 33km au sud de Paris, desservie par trois gares RER et un maillage de bus complet, Corbeil-Essonnes est aussi au confluent d'un réseau autoroutier conséquent. Un atout considérable pour cette ville historique, industrielle et tournée vers l'avenir !
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
2, place Galignani
91108 CORBEIL-ESSONNES CEDEX
ou par mail à : recrutement@mairie-corbeil-essonnes.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 15/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
