Agent en charge des missions de proximité et de l'accueil général

GROUPE 1
Vos activités principales

Accueil des usagers :
Durant les plages d’ouverture de la Sous-préfecture au public : accueil général des usagers, oriente et renseigne les usagers sur les procédures, aide les usagers dans leurs démarches aux points numériques en lien avec le service civique, préparation à l’expédition du courrier, accueil et orientation des participants aux réunions et rendez-vous du Sous-préfet, réception des livraisons et orientation des entreprises extérieures, mise à disposition des imprimés et documents dans les présentoirs, réapprovisionnement, ouverture des portes, réponses aux appels téléphoniques et à l'interphone, remise du courrier aux mairies via les policiers municipaux.

Assurer les missions de proximité :En lien avec les forces de l’ordre : réponse aux réquisitions, gestion de la boîte fonctionnelle «réquisitions », recherche et transmission des dossiers (CNI, permis de conduire …), courriers divers liés aux situations des usagers, relevé d’information intégral, fiches médicales conducteur, vérifications FPR.
Réglementation : oppositions à sortie du territoire pour les mineurs, délivrance des certificats prévus en matière de convention internationale : déclaration d’option au titre de l’accord franco-algérien du 11 octobre 1983, délivrance des récépissé des revendeurs d’objets mobiliers, duplicata des permis de chasser
Suivi et instruction des dossiers de demande de logements fonctionnaires: accompagnement des demandeurs, prise de contact auprès des bailleurs sociaux,  élaboration des statistiques.

Appui à la secrétaire générale :

En tant que de besoin, assister la secrétaire générale pour les tâches administratives, courriers liés aux interventions, aide à la préparation des cérémonies de naturalisation…

Assister la secrétaire générale dans l’accompagnement du service civique (appui au recrutement, formation, accompagnement dans les démarches) .

Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction de la réglementation ou de nouveaux process.

Votre environnement professionnel

Activités du service
secrétariat général de la sous-préfecture, accueil et missions de proximité auprès des usagers
 
Composition et effectifs du service

1 secrétaire générale, 2 cadres C, 1 emploi civique 
  
Liaisons hiérarchiques

Secrétaire générale de la sous-préfecture
 
Liaisons fonctionnelles

Sous-préfecture, préfecture, mairies, police nationale et gendarmerie, Centre d’Expertise et de Ressources Titres (CERT)