Agent France Services - Andelys (les)
Référence : O027260527001394
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Les Andelys
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Agent France Services
Intégrez une équipe dynamique et engagée en tant qu'Agent France Services. Vous serez au coeur de la mise en oeuvre des services publics de proximité, en accompagnant les usagers dans leurs démarches administratives.
Vos missions principales incluent :
* Accueillir, informer et orienter les usagers sur les services proposés par France Services.
* Assurer un accompagnement personnalisé pour faciliter les démarches administratives (CAF, CPAM, Pôle Emploi, etc.).
* Gérer les demandes de rendez-vous et assurer le suivi des dossiers.
* Gestion du planning de réservation des bureaux
* Rédaction de compte rendus de réunions, de plannings, de bilan...
Vous travaillez en étroite collaboration avec les agents des administrations partenaires et les acteurs locaux pour garantir un service de qualité. Votre rôle est essentiel pour renforcer la proximité et la confiance entre les citoyens et les services publics.
Profil recherché
Compétences et expériences requises :
* Expérience souhaitée sur ce type de poste.
* Connaissance des services publics et des démarches administratives.
* Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales.
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
* Expérience dans l'accueil du public.
* Excellente communication orale et écrite.
Qualités personnelles :
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
* Sens de l'organisation et rigueur.
* Empathie et patience pour accompagner les usagers.
* Qualités rédactionnelles et relationnelles
* Discrétion professionnelle
* Capacité d'adaptation et réactivité.
Qui sommes-nous ?
La ville des andelys (eure) 8200 habitants
Ville touristique située en bords de seine, à mi-chemin entre Paris et Rouen.
À propos de l'offre
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Monsieur le Président du CCAS
recrutement@ville-andelys.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
