Agent gestionnaire, support des applications métiers et technicien informatique (h/f)
Référence : O093260721000990
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Bagnolet
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Bagnolet est une ville dynamique de 43 000 habitants. Elle est située aux portes de Paris et accessible par le métro (ligne 3 - station Gallieni).
Membre de l'EPT Est Ensemble, elle bénéficie d'un fort dynamisme urbain et économique ainsi que du second parc hôtelier francilien. Territoire à forts enjeux urbains et sociaux (projets ANRU notamment), la Ville de Bagnolet mène une politique ambitieuse de modernisation et de restructuration de son administration.
La proximité avec les administré.e.s dans une relation réciproquement exigeante constitue une priorité. La Ville s'attache à déployer, dans l'ensemble des politiques publiques qui la concerne, des politiques publiques ambitieuses au service des Bagnoletaises et des Bagnoletais.
Missions
Au sein de la Direction des systèmes d’information et sous l’autorité du directeur, elle ou il a pour mission d'assurer une qualité de service constante et d'améliorer la productivité du réseau en organisant la maintenance préventive. Elle. il assure la gestion courante de l’utilisation des postes et des réseaux informatiques sur les sites extérieurs et les écoles de la ville. Elle ou Il conduit et surveille le fonctionnement des équipements informatiques (installation, entretien préventif, maintenance corrective des matériels), dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité inhérentes dans les écoles.
A ce titre vous aurez pour missions principales de :
• Gestion des incidents d’exploitation
• Assure la gestion du parc informatique et des licences bureautiques
• Installation et gestion des équipements informatiques
• Assistance auprès des utilisateurs
• Gestion des portables
• Gestion du prêt des matériels
• Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles (GLPI)
• Tenue à jour des documents d’exploitation
• Création compte utilisateur et l’accès des badges des locaux
• Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un poste de travail informatique
• Intervenir à distance
Profil recherché
Profil
• Titulaire d’un BAC + 2
• Disponibilité, sens du service public.
• Aptitude au travail en partenariat.
• Capacité rédactionnelle, d’analyse et méthodique.
• Autonomie et rigueur.
• Sens de l’organisation, gestion des priorités, esprit d’initiative.
• Discrétion et respecter la confidentialité des informations traitées.
• Savoir faire preuve de pédagogie, de patience pour accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques et leurs applications métiers.
• Obligation de neutralité et de réserve.
• Très bonne connaissance de l’organisation et de la collectivité.
• Sens du travail en équipe.
• Disponibilité, Sens du service public.
• Capacité d'adaptation.
Permis B obligatoire
Compétences principales
• Accompagner des utilisateurs et assurer un rôle de conseil et d’expertise
• Conception de la documentation utilisateur
• Très bonne connaissance du poste de travail de l’utilisateur
• Connaissance technique et fonctionnelle des services en place (DHCP, AD, virtualisation, stockage consolidé)
• Compétences sur les différents matériels et systèmes (clients légers, impressions, VMWARE, CISCO, TSE…)
• Culture générale informatique et Télécom
• Veille technologie
Contraintes particulières : grande disponibilité
Poste à pourvoir par voie de mutation ou par voie contractuelle.
Dans le cadre de sa politique de recrutement, ce poste est ouvert aux travailleurs handicapés.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/11/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
