Agent polyvalent d'accueil (Accueil Mairie & Maison France Services / Agence Postale)
Référence : O066261019001368
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Tautavel
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'agent polyvalent d'accueil constitue le premier niveau d'interface entre la municipalité de Tautavel et la population. Ce poste regroupe l'accueil général en Mairie et l'accompagnement de proximité au sein de la France Services (FS) et de l'Agence Postale Communale (APC). L'agent garantit une réponse de qualité aux administrés, facilite l'accès aux démarches dématérialisées et contribue au bon fonctionnement du service public local.
VOLET A — ACCUEIL GÉNÉRAL MAIRIE & SECRÉTARIAT
Accueil physique et téléphonique : Orientation, information du public, gestion du standard et prise de messages.
Gestion du courrier et de l'affichage : Réception, enregistrement du courrier, affichage municipal réglementaire et boîte mail générale.
État Civil de premier niveau : Délivrance d'actes, gestion des livrets de famille, dossiers de mariage et de décès.
Services aux familles & périscolaire : Enregistrement des inscriptions scolaires, cantine, portage de repas et transports.
Gestion des équipements & cimetière : Réservations des salles communales, prêt de matériel municipal, gestion des concessions et colombarium.
VOLET B — MAISON FRANCE SERVICES & AGENCE POSTALE COMMUNALE
Accompagnement France Services : Aide aux démarches administratives du quotidien (CAF, CPAM, France Travail, ANTS, Impôts, Retraite, Chèque Énergie, etc.).
Espace Numérique Public : Aide à la navigation Internet, accompagnement à la création de comptes, numérisation et impression de documents.
Opérations Postales (APC) : Affranchissement, vente de timbres/emballages, dépôt et retrait de plis recommandés et colis, opérations financières de dépannage selon les procédures de La Poste.
Prise de rendez-vous : Gestion des plannings et rendez-vous des permanences et de la Maison des Soins.
VOLET C — MISSIONS PONCTUELLES & POLYVALENCE
Polyvalence et remplacement mutuel avec les autres agents du pôle administratif.
Appui à l'organisation des cérémonies officielles, élections et manifestations communales.
Profil recherché
Savoirs : Connaissance de l'organisation d'une commune rurale, procédures France Services, règles de l'Agence Postale Communale, notions d'état civil.
Savoir-faire : Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, portails démarches en ligne), gestion du standard, aisance numérique.
Savoir-être : Sens du service public, neutralité, confidentialité et discrétion professionnelle absolue, patience, pédagogie, rigueur et réactivité.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Les candidatures (lettre de motivation manuscrite ou dactylographiée + Curriculum Vitae détaillé + dernier arrêté de situation administrative ou attestation d'inscription sur liste d'aptitude le cas échéant) sont à adresser à :
Monsieur François TIXADOR, Maire de Tautavel
Mairie de Tautavel
Place de la République — 66720 TAUTAVEL
📧 Par courriel : mairie@tautavel.com
📞 Renseignements techniques : 04 68 29 12 08
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 18/12/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
