AGENT POLYVALENT HOTELLERIE
Référence : DEF_21-00056907
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : 160, boulevard Mortier 75013 PARIS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
- Assurer l’accueil des hébergés (en lien avec le BIRHIF).
- Informer les hébergés des consignes internes, contrôler leur application et réaliser des revues de chambres.
- Réaliser les états des lieux entrant / sortant.
- Traiter les demandes et réclamations des hébergés, y compris celles relatives à l’infrastructure.
- Suivre le paiement des redevances par les locataires.
- Contrôler les prestations liées à la vie du site dans les BCC : nettoyage des locaux, gestion des déchets, 3D, espaces verts, etc.
- Proposer et suivre la réalisation de la réfection des chambres et des parties communes des BCC.
- Suivre et remplacer le mobilier endommagé.
- Suivre et remplacer les appareils électroménagers endommagés (lave-linge, etc.).
- Appuyer les actions, si nécessaire, des autres gestionnaires de BCC du périmètre AVP.
Profil recherché
Connaissance des fonctions de soutien du MINARM et du SCA.
Expérience dans un poste en hébergement, hôtellerie voire restauration.
Compétences attendues
- REGLEMENTATION EN RESTAURATION HOTELLERIE ET LOISIRS
- SATISFACTION DE LA DEMANDE D'UN CLIENT
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE
- TENUE DE LA RECEPTION D'UNE STRUCTURE D'HOTELLERIE, D'HEBERGEMENT ET DU LOGICIEL ASSOCIE
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- maria-luisa.martin@intradef.gouv.fr
- meriem.zirem@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Descriptif du service
Service déconcentré du ministère des armées, le Groupement de Soutien Commissariat d’Ile-de-France assure des prestations de soutien au profit de l’ensemble des unités de la plaque parisienne en matière RH, achats/finances, logistique, restauration ou hébergement. Il est constitué d’un état-major situé à Saint-Germain-en-Laye et de 7 pôles répartis en Ile-de-France en charge de délivrer les prestations de soutien.
Au sein du Pôle Arcueil-Vanves-Paris, le bureau Gestion des sites / section Hôtellerie-hébergement, exploite environ 1300 chambres d’hébergement. L’agent polyvalent hôtellerie/hébergement assure, avec l’équipe au sein de laquelle il est affecté, la gestion Administrative de la fonction hébergement pour les Bâtiments Cadres Célibataires situés à Mortier, Bégin et Vincennes (environ 800 chambres). La localisation du poste est située sur le site de MORTIER BEGIN (160 boulevard Mortier - 75020 PARIS).
À propos de l'offre
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Transports : Métro ligne 11 porte des Lilas – Tram 3b.
Congés : 25 CA et 18 RTT. Différents cycles de travail selon les sites.
Restaurant administratif sur site.
IGESA : crèches, aides sociales, vacances et loisirs.
Associations culturelles et sportives.
Parc de logements MINARM.
Participation mutuelle. -
Poste situé sur le site de MORTIER BEGIN (160 Bd Mortier - 75020 PARIS).
Déplacements réguliers à prévoir sur l’ensemble des emprises où sont situés les BCC de la responsabilité du Pôle Arcueil Vanves Paris. -
Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé de prestation hôtelière
