Agent(e) chargé(e) d'accueil, état-civil et population - MAIRIE D'ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN
Référence : O067260930000631
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Illkirch-Graffenstaden
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein du service État civil, vous assurez l’accueil et l’accompagnement des habitants dans leurs principales démarches administratives liées à l’état civil, à la population et à la citoyenneté.
Polyvalent(e), vous intervenez notamment dans la gestion des actes d’état civil, des démarches funéraires, des titres sécurisés et des élections. Vous contribuez ainsi directement à la qualité du service rendu aux usagers et à l’image de la collectivité.
Ce poste nécessite rigueur, discrétion et capacité à traiter des situations administratives parfois sensibles.
Vos missions :
Accueillir et accompagner les usagers
• Accueillir, informer et orienter les usagers, en présentiel, par téléphone et via les outils numériques
• Identifier les demandes et apporter une réponse adaptée
• Accompagner les administrés dans leurs démarches administratives
Assurer la gestion de l’état civil
• Établir, mettre à jour et délivrer les actes d’état civil : naissances, reconnaissances, mariages, PACS et décès
• Assurer la tenue des registres et la mise à jour des mentions marginales
• Instruire les dossiers de mariage et participer à leur organisation
• Traiter les demandes relatives aux changements de nom et de prénom et aux livrets de famille
• Veiller à la régularité et à l’authenticité des dossiers et actes
Gérer les démarches funéraires et les concessions
• Instruire les demandes et délivrer les autorisations funéraires
• Gérer l’attribution, le renouvellement et la reprise des concessions
• Assurer la tenue des registres et le suivi administratif des opérations funéraires
• Veiller au respect de la réglementation et assurer les relations avec les familles, les opérateurs funéraires et les services concernés
Assurer les démarches liées aux titres et aux élections
• Instruire et recueillir les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports
• Assurer le suivi des dossiers en lien avec les services de l’État
• Participer à la gestion du fichier électoral et à l’organisation des scrutins
Participer aux missions de population
• Réaliser différentes prestations administratives : attestations d’accueil, certifications, légalisations, recensement citoyen, tirage au sort des jurés, etc.
• Assurer le classement, l’archivage et la mise à jour des bases de données
• Participer à la veille réglementaire et assurer la continuité du service en l’absence des collègues
Profil recherché
• Vous êtes titulaire d’un baccalauréat et disposez idéalement d’une première expérience de 1 à 2 ans dans le domaine de l’état civil ou dans un environnement administratif similaire
• Vous disposez de connaissances en droit de l’état civil, réglementation funéraire et élections et êtes en capacité d'appliquer des procédures administratives rigoureuses.
• Vous faites preuve d’organisation, de méthode et de rigueur dans le suivi des dossiers
• Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles et savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés
• Vous êtes capable de gérer avec diplomatie des situations sensibles, conflictuelles ou génératrices de stress
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service public, votre discrétion, votre confidentialité et votre disponibilité
• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec l’utilisation de logiciels métiers
Le poste comporte une délégation de fonctions d’officier d’état civil. Conformément à l’article R. 2122-10 du Code général des collectivités territoriales, cette délégation ne peut être confiée qu’à un fonctionnaire titulaire de la commune. Le poste est donc ouvert aux fonctionnaires titulaires
• Une délégation dans les fonctions d’officier d’état civil est prévue pour le poste.
• Une habilitation dans le domaine funéraire est également nécessaire pour l’exercice des missions correspondantes
• Une disponibilité ponctuelle le samedi matin est à prévoir
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Candidature
Vous souhaitez rejoindre la Ville d’Illkirch-Graffenstaden et contribuer à la qualité du service public de proximité ?
Adressez votre CV et votre lettre de motivation à :
M. le Maire d’Illkirch-Graffenstaden
Direction des Ressources Humaines
181 route de Lyon - BP 50023
67401 ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN Cedex
Ou
recrutement@illikirch.eu
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 15/11/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
