Agent(e) chargé(e) de l'accueil/standard et du courrier au tribunal administratif de Nantes

Vos activités  principales :
Au titre des fonctions d’agent d’accueil physique et téléphonique :
En binôme :
- assure l’accueil physique et téléphonique du public (justiciables, avocats…)
- analyse les demandes et oriente les usagers
- réceptionne et identifie les appels en expliquant les grandes règles en matière de procédure administrative contentieuse.
- renseigne les parties sur l’état d’avancement d’une procédure (pré-accueil)
- accompagne les appels téléphoniques vers leur destinataire en interne
- réceptionne tous les documents qui sont déposés directement au greffe

Au titre des fonctions d’agent chargé du courrier :
En binôme :
- assure au quotidien le tri du courrier arrivée /départ
- assure la mise sous pli et son affranchissement (plis simples et recommandés)
- identifie, distribue et transmet le courrier au sein des services
- gère le matériel et les consommables pour le timbrage du courrier et la facturation
- assure la gestion des messages des boîtes structurelles du tribunal et des demandes de DPI/DPA
En l’absence du titulaire :
- assure l’enregistrement des accusés de réception en retour dans l’application Skipper et leur classement
- transmet les AR à la demande des chambres se situant à l’annexe

Au titre de la maintenance du bâtiment:
- assure la maintenance de la juridiction
- effectue des opérations de maintenance et d'entretien à échéances régulières.

Au titre de la fonction de conducteur automobile :
- assure le suivi des entretiens des véhicules
- assure avec le véhicule de service la navette courrier avec le site annexe
- assure en tant que de besoin les fonctions de chauffeur

Votre environnement professionnel :
Activité du tribunal : Jugement des litiges entre l'administration et les usagers.
Composition de la juridiction : 67 agents de greffe, 64 magistrats, 10 assistants de justice, 4 vacataires aide à la décision.
Liaisons hiérarchiques : Président de juridiction, greffière en chef, greffier en chef adjoint
Liaisons fonctionnelles : magistrats, agents de greffe.