Agent.e d’accueil titres d’identités et élections - VILLEURBANNE
Référence : O069261112001076
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villeurbanne
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La ville de Villeurbanne (métropole de Lyon, plus de 163 000 habitants.es) recrute, par voie de mutation, détachement ou inscription sur liste d'aptitude après concours, ou à défaut par voie contractuelle : un poste d’agent.e d’accueil titres d’identités et élections sur le cadre d’emploi des adjoints administratifs.
Vous êtes en charge de l’accueil du public dans le cadre des activités du service Titres d’identités et élections et de la direction de la population. Vous traitez administrativement les dossiers er participez à l’organisation et au déroulement des élections politiques et professionnelles.
- Activités de guichet et d’accueil :
1. Traitement des dossiers et remise de titres d'identité
2. Traitement des dossiers d'attestation d'accueil
3. Traitement de toutes les formalités poly-activées
4. Rotation à l’accueil formalités (contrôle des dossiers et orientation des usagers)
5. En cas d'absence, remplacement de l'agent intervenant en Maison de service public
- Activités de travail arrière :
1. Contrôler et traiter les demandes d’attestation d’accueil, d’inscription sur les listes électorales et de recensement citoyen
2. Participer à la gestion de la liste électorale (relance de demande incomplète)
3. Participer à la préparation matérielle et au déroulement des scrutins (réception et préparation du matériel électoral, assistance des secrétaires et coordonnateurs de bureau de vote, centralisation des résultats…)
4. Participer aux tâches arrières en soutien au coordonnateur/trice des titres d'identité
5. Assurer l’accueil téléphonique des usagers du service et la prise de rendez-vous téléphoniques
6. Participer à l’archivage des dossiers
7. Assurer les déplacements à domicile pour les actes simples et dossiers de demande de CNI
8. Contribuer au bon fonctionnement du système qualité (mise en œuvre des protocoles, participation aux groupes qualité…)
9. En l’absence du· de la coordonnateur·trice, traiter les demandes arrivées via Publik et les demandes web (élections, recensement)
Profil recherché
Connaissances :
- Connaissances réglementaires
- Procédures internes
- Techniques d’accueil
Savoir-faire :
- Maîtrise de l’informatique (logiciel métier)
- Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
- Suivre une procédure formalisée
- Identification et reformulation des demandes des usagers
Savoir être et attitudes requises :
- Adaptabilité
- Ecoute et diplomatie
- Rigueur et discrétion
- Gestion des situations conflictuelles et/ou complexes
- Travail en équipe
Contraintes du poste :
- Travail en dehors des horaires habituels et le week-end dans le cadre de la préparation et du déroulement des scrutins
- Pause méridienne en alternance
- Horaires comportant une journée prolongée
- Port de charges lourdes, manutention au titre de la préparation électorale
Informations complémentaires :
Lieu de travail :
Hôtel de Ville
Moyens spécifiques détenus
- Délégation de signature en tant qu’officier d’état civil
- Habilitation ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés)
- Logiciels métiers
Rémunération minimum : 1699.21 euros net avant impôt selon la grille indiciaire du cadre d’emplois.
A cela peut s’ajouter une NBI (optionnel) et/ou un supplément familial selon votre situation personnelle.
+ Primes annuelles
Avantages :
• Prise en charge de 75% des frais de déplacements réalisés en transports en commun dans la limite du plafond légale
• Prime mobilité douce : vélo, trottinette, covoiturage
• Participation à la mutuelle et au contrat de prévoyance qui permet un maintien de salaire en cas d’arrêt maladie
• Offre d’action sociale Plurélya : chèques vacances, aides pour la rentrée scolaire, cartes cadeaux pour les enfants, réductions pour des sorties, loisirs et vacances, …
• Activités sportives gratuites
• Restaurant municipal à tarif attractif, avec une participation financière de la ville en fonction des ressources de chaque agent.e
Les entretiens de recrutement se dérouleront impérativement le mercredi 16 décembre matin.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
-
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
Les candidatures, avec curriculum vitae et lettre de motivation, sont à déposer sur l’intranet de la ville, au plus tard le 12 décembre 2026.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 01/02/2027
-
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
