Agent(e) officier d'état civil - Mairie de MERY-SUR-OISE

Référence : O095261023000392

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Méry-sur-Oise
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 22/12/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Sous la responsabilité de :
 La directrice du Pôle Services à la Population.

 Assurer les missions d’accueil de l’hôtel de Ville de la gestion des affaires générales et de l’état civil

NATURE DU POSTE

 Temps complet, du lundi au vendredi (8h30-12h/13h-17h)
 Activités ponctuelles et participation aux célébrations les samedis par roulement

ACTIVITES PRINCIPALES

Au sein du Pôle Services à la Population et en collaboration avec la direction, l’agent d’accueil est en charge des missions suivantes :

1. Assurer les missions d’accueil physique et téléphonique de l’hôtel de Ville
• Recevoir, filtrer, renseigner, transmettre les communications téléphoniques et réorienter le public
• Être en mesure de gérer d'éventuelles situations de tension et / ou conflictuelles pouvant se dérouler à l'accueil
• Être en mesure d'identifier la nature et le degré d'urgence de certaines situations et réagir avec pertinence face à celles-ci (réorientation rapide vers les services concernés et s'assurer que les personnes orientées soient en mesure d'accéder aux services identifiés)
• Tenir à jour des tableaux de bord et statistiques de fréquentation physique et téléphonique


2. Assurer les missions d’agent des affaires générales en instruisant :
• Les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports, traitement des recueils et délivrance des titres
• Les demandes d’attestation d’accueil
• Les demandes de recensement citoyen
• Les inscriptions sur les listes électorales

3. Assurer les missions d’agent d’état civil en instruisant :
• Les demandes d’actes d’état civil (naissance, mariage, décès), de changement de prénoms
• Les dossiers de mariage, de pacs
• Les demandes de reconnaissance anticipée
• Les demandes funéraires : Renseignement du public et des opérateurs funéraires, délivrance d’autorisations diverses, enregistrement et mise à jour des titres de concession

4. Activités ponctuelles ou exceptionnelles en participant :
• Aux célébrations les samedis par roulement
• Aux élections politiques les dimanches
• Au remplacement des collègues absents

Profil recherché

1. Savoir-faire
• Connaître l'environnement de la collectivité ou être dans une démarche de découverte active de l'organigramme de la collectivité et des missions des différents services
• Maîtrise des instructions générales relatives à l’état civil (IGREC)
• Connaissance de la réglementation de la délivrance des cartes nationales d’identité des passeports et des élections
• Connaissance des techniques d’accueil
• Excellente élocution et présentation
• Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, Outlook,…)

2. Savoir-être
• Agir avec courtoisie, politesse, bienveillance et maîtrise de soi
• Aptitude au travail en équipe
• Faire preuve de discrétion professionnelle
• Autonomie et polyvalence / Être organisé et méthodique/ Disponibilité
• Ouverture aux autres et sens de la relation humaine / Capacité d'écoute, d'empathie et d'accompagnement

Qui sommes-nous ?

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.

La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Merci d'envoyer votre CV, lettre de motivation et d'indiquer vos prétentions salariales.

    Pour les agents titulaires, merci de transmettre en plus :
    - votre dernière situation administrative,
    - et vos 3 derniers entretiens professionnels.

    Uniquement par mail : recrutement@merysuroise.fr

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 22/12/2026

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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