Aide-soignant(e) en consultations d'hépato-gastro-entérologie et proctologie F/H

Missions Générales :

Assurer un accueil personnalisé, physique et téléphonique des patients venant consulter également dans le cadre de l’urgence dans le respect des règles de confidentialité. L’aide-soignante travaille en collaboration et sous la responsabilité de l’infirmière.

Missions permanentes :

Organisation des soins
·         Participer à l’accueil et à l’information du patient et de sa famille : pratiquer l’écoute active et rassurer les patients
·         Orienter au sein de la policlinique et/ou de l’hôpital
·         Préparer les boxes de consultations en collaboration avec l’IDE à l’arrivée et à chaque changement de consultants
·         Dispenser des soins d’hygiène, de confort et de bien-être dans un service de consultations
·         Gérer les RDV des consultants tout en respectant l’amplitude des plages horaires (logiciel : ORBIS RDV)
·         Répondre aux demandes NC ( sur logiciel LORAH )
·         Gérer les communications téléphoniques et transmettre les courriers et les fax
·         Annuler et reporter les RDV à la demande des patients et de l’encadrement
·         Participer à l’enregistrement de l’activité avec l’équipe infirmière (logiciel : Orbis actes)
·         Aider l’infirmière dans la réalisation des soins d’urgence et pour les surveillances spécifiques
·         Transmettre des observations orales pour maintenir la continuité des soins inter-équipes
·         Transporter les examens en cas de panne du pneumatique
·         Accueillir et accompagner les stagiaires en formation 
·         Prévoir les retours en ambulance et VSL des consultants

Préparation et coordination des consultations
·         Créer les dossiers des nouveaux consultants en collaboration avec l’IDE
·         Editer les listes de RDV et des étiquettes des patients
·         Mettre à jour les données administratives des patients dans le respect de la procédure d’identitovigilance
·         Etablir les dossiers de préadmission si besoin (hospitalisation, hôpital de semaine ou HDJ)
·         Récupérer, distribuer et ranger les examens complémentaires et les bilans sanguins en collaboration avec les secrétaires
·         Effectuer les photocopies nécessaires
·         Scanner la lettre du médecin traitant et les documents apportés par le patient afin de les inclure dans le dossier informatisé
·         Assurer la récupération de certains dossiers médicaux en lien avec l’hospitalisation
·         Assurer la mise sous pli des convocations patients pour venir en aide aux secrétariats
·         Fermer les portes des boxes de consultation en fin de journée ainsi que les portes palières

Hygiène des locaux/Logistique
·         Entretenir quotidiennement l’environnement des boxes
·         Préparer, entretenir le matériel lors d’examens spécifiques en respectant les procédures d’hygiène et de désinfection avec l’infirmière
·         Gestion logistique : suivi et évaluation des besoins des fournitures des boxes