Assistanat secrétariat - secrétariat F/H

Missions générales :
- Participe à la prise en charge globale et personnalisée de la personne âgée hospitalisée, ce qui implique la prise en compte de son environnement social et familial.
- Adhère aux objectifs du DMU et de l’hôpital.
- Organise, coordonne, planifie l'accueil et l'hospitalisation des patients, en
collaboration avec l'équipe médicale, paramédicale et l'encadrement.
Missions permanentes :
- Réalise ou apporte une aide appropriée aux personnes âgées et à leurs proches.
- Travaille en partenariat avec les équipes d’hospitalisation.
- Communique avec les unités, les services de l’hôpital.
- Assure l’accueil des entrants (accompagne et installe le patient, commente le livret d'accueil, présente les différents intervenants et les prestations disposinible sur le site)
- Informe les familles ou les proches.
- Prépare les dossiers des entrants.
- Oriente les différents visiteurs.
- Gère les commandes de papeterie sous le contrôle du CSS et en assure la distribution.
- Travaille en partenariat avec les admissions, le BCRV.
- Dirige les communications téléphoniques urgentes vers l’encadrement.
- Transmet les informations utiles à l’encadrement et à l’équipe médicale.
- Fait le lien entre le interfaces du site et les familles.
- Participe à la gestion des patients (entrée, sortie, transfert, questionnaires de satisfaction)
Missions ponctuelles ou spécifiques :
- Effectue les « courses » urgentes dans l’établissement (courrier)
- Actualise ses connaissances et entretient son niveau de compétences.
- Participe à des groupes de travail au sein de l’établissement.
- Participe à la réactualisation et à l'application des procédures concernant le séjour du patient.
- Polyvalence sur les 3 services cliniques en fonction des besoins.