Assistant administratif accueil et collaboration en EDS (h/f) - Département du Val-de-Marne
Référence : O094240419001161
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : CRETEIL CEDEX
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Département du Val-de-Marne
Recrute sans délai par voie statutaire ou contractuelle
Assistant administratif accueil/collaboration en EDS F/H
Filière Administrative - Catégorie B
Le Val-de-Marne, un département au service des publics
Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. La protection de l'enfance constitue un engagement majeur pour le Conseil départemental. En lien avec les autorités judiciaires, il a la responsabilité des jeunes confiés à l'Aide sociale à l'enfance. Il mène également des actions de prévention et de soutien à la parentalité.
Au sein de l'espace départemental des solidarités, l'assistant administratif accueil a pour missions principales :
Assurer le premier physique et téléphonique
Répondre au téléphone et réaliser les transferts d'appels pertinents en les accompagnant jusqu'à leur prise en charge
Gérer et réguler la file d'attente d'accueil physique
Réaliser une première écoute pour une orientation vers l'interlocuteur adapté
Orienter les personnes qui ont RDV et prévenir les professionnels concernés
Désamorcer les situations délicates
Gérer l'accueil administratif
Réaliser une pré évaluation sociale
Favoriser l'accès aux droits sociaux des personnes reçues
Informer les usagers sur les dispositifs spécifiques gérés par l'EDS
Mettre à disposition des personnes reçues les outils numériques
Collaborer avec les travailleurs sociaux
Organiser l'agenda et prendre les rendez-vous en fonction des priorités
Gérer le courrier de l'équipe,
Transmettre les messages
Rédiger des documents : notes ou comptes rendus de réunion, courriers et courriels
Suivre la gestion du temps de travail de l'équipe (le cas échéant)
Assurer la logistique des actions collectives, et y participer
Animer la salle d'attente
Participer à l'animation de la salle d'attente
Veiller à l'affichage des documents et leur actualisation
Veiller aux conditions d'accueil des personnes reçues
Etre positionné sur une thématique en tant que personne ressource
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat professionnel, technologique (ST2S, SPVL, autre bac)
Vous avez une première expérience en service médico-social et en accueil de public
Vous avez une bonne connaissance des règles d'expression écrite et orale
Vous utilisez avec aisance les tableaux de bord et outils de planification et suivi
Vous avez le sens de la discrétion et de la confidentialité
Vous aimez le travail en équipe
Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Intranet...)
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. Rejoignez-nous !
https://www.valdemarne.fr/le-conseil-departemental/recrutement/offres-demploi
À propos de l'offre
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Pour postuler, rendez-vous sur :
https://recrutement.valdemarne.fr/search
Ou merci d'envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Président
Conseil départemental du Val-de-Marne
Hôtel du département
Direction des Ressources Humaines
94054 CRETEIL CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif , Auxiliaire de puériculture de classe normale, Auxiliaire de puériculture de classe supérieure, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 18/06/2024
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
