Assistant informatique à la Cour de cassation
Référence : 2026-2277777
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
DSJ-SD - CCAS-Greffe
Cour de Cassation - 5 quai de l'Horloge 75001 PARIS - Localisation : 5 Quai de l'Horloge 75001 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
-
Nature du contrat
CDD d'1 an
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Affecté au sein du service «support, postes de travail et référentiel utilisateurs» de la direction des systèmes d’information de la Cour, le/la assistant(e) informatique est un(e) référent(e) en matière informatique et intervient plus globalement sur toutes les technologies de l’information et de la communication en lien avec les postes de travail. Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d’impression et de numérisation connectés au réseau informatique. Il/elle peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l’autorisation du responsable du service.
Acteur privilégié du soutien informatique local, le/la technicien(ne) de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de la juridiction.
Activités principales :
·Maintenance préventive et corrective de premier niveau : s’assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés, assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d’intervention.
·Gestion du parc matériel et logiciel : suivre les implantations et l’inventaire du parc informatique (matériel, logiciel), recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur les disques durs, gestion des sorties du parc).
· Assistance utilisateurs : assurer d’une part une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés (Windows, logiciels bureautiques, cas les plus simples sur les logiciels métiers ou orienter les utilisateurs vers le support fonctionnel compétent), d’autre part une assistance technique : prise en main, utilisation, assistance pour l’utilisation des matériels informatiques, de visioconférence, de téléphonie, de numérisation et d’impression en réseau.
·Concernant la sécurité informatique : sensibiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique, diffuser les consignes bonnes pratiques et informations, être l’interlocuteur des utilisateurs pour toutes les difficultés rencontrées (spams, hameçonnage, failles de sécurité, etc.). Relayer les informations auprès du référent SSI (Sécurité des Systèmes d’Informations).
·Interventions techniques : installation des positions de travail, paramétrer les postes de travail, périphériques, matériels réseau ; installer des logiciels bureautiques et métiers sur autorisation de la hiérarchie ; paramétrer les profil sur les postes (comptes, BAL et tout accès au réseau); paramétrer les applicatifs métiers et les fichiers de configuration.
Profil recherché
Débutant accepté.
Une première expérience dans le secteur public serait un plus.
Connaissances :
· Poste de travail (W11)
· Bureautique (Microsoft Office, LibreOffice)
· Messagerie (Outlook)
· Applicatifs métiers et environnement institutionnel
· Téléphonie mobile sécurisée (android durci)
Outils : helpdesk et gestion d’inventaire
Savoir-faire :
· Dépannage niveau 1, diagnostic
· Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.)
· Connexion à distance (VPN)
· Administration Active Directory
· Télé-déploiement (MECM)
Savoir-être :
· Relationnel, sens de la pédagogie
· Adaptabilité, travail en équipe
· Rigueur, autonomie, réactivité
. Capacités rédactionnelles
Offres de formation associées à votre prise de poste
Des formations techniques, généralistes et fonctionnelles pourront être proposées suivant votre profil.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
- Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- caroline.savier@justice.fr
- bertrand.lebouc@justice.fr
Qui sommes-nous ?
La Cour de cassation est la plus haute juridiction de l’ordre judiciaire français. Siégeant au sein du Palais de justice, sur l'Île de la Cité, elle remplit une mission essentielle : unifier et contrôler l'interprétation des lois.
La haute juridiction rend à cet effet plus de 21.000 décisions par an.
La Cour de Cassation fut la première juridiction française à initier la dématérialisation de ses procédures judiciaires. Elle poursuit cet engagement en travaillant sur une refonte d’ampleur de son système d’information juridictionnel. Pilotée par sa direction des systèmes d’information (DSI), l’importante équipe mobilisée œuvre dans le cadre d’une approche produits similaire à celle des startups d’Etat. Cette méthodologie est centrée sur l’impact des produits numériques et la capacité à les évaluer à l’aide d’indicateurs factuels.
Plusieurs objectifs forment les lignes directrices de ces travaux :
1.L’amélioration du traitement des affaires judiciaires, dans l’intérêt du justiciable et de la bonne administration de la justice,
2. La modernisation et le renforcement de l’efficacité opérationnelle de la Cour,
3. L’exactitude, l’authenticité, la sécurité et la traçabilité des données,
4. La robustesse, l’évolutivité et le renforcement du SI.
La Cour de cassation met en œuvre la politique open data des décisions de justice.
C’est le laboratoire d’innovation du SDER qui gère ce projet avec l’appui de la DSI.
Descriptif du service
La DSI de la Cour est composée de 24 personnes, de 4 services et 1 pôle :
· Support, postes de travail et référentiel utilisateurs (7 p.)
· produits métiers (4 p.)
· développements et TMA (4 p.)
· Plateforme et infrastructure(4 p)
· Données (3 p.)
Ces services ainsi qu’un RSSI sont placés sous l’autorité d’un directeur rattaché au secrétariat général du Premier président.
Les activités du service «Support, postes de travail et référentiel utilisateurs» sont les suivantes :
1. Sécurité informatique et protection des données : mise en œuvre des directives, gestion des habilitations et des comptes de messagerie, afin de garantir l’intégrité des systèmes d’information.
2. Exploitation et traitement des données : suivi quotidien des applications, administration fonctionnelle et prise en charge des besoins applicatifs des fonctions support.
3. Gestion des moyens matériels : assistance et maintenance de 1er niveau des équipements sur site, pilotage du parc (définition des besoins, politique de renouvellement, inventaires, procédures de destruction) ; suivi des interventions de maintenance, déploiement ponctuel d’équipements (vproj, écrans, ordinateurs portables) pour les événements; gestion des consommables informatiques (commandes, stocks) et du réseau filaire.
4. Formation des utilisateurs : participation au plan de formation, organisation de sessions de formation (bureautique, applicative, technique ou spécifique).
À propos de l'offre
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CDD d'un an susceptible de renouvellement
Enquête administrative de sécurité obligatoire.
Régime horaire hebdomadaire : 37h30.
Congés : 40 + jours de fractionnement.
Télétravail 1à 2 jours suivant autorisation du responsable.
Interventions ponctuelles en HNO.
Restauration : Restaurant administratif du Palais de justice.
Accessibilité en transports : Métro, RER, bus (Châtelet, Cité, Saint Michel, Hôtel de Ville, etc.), parking vélo.
Prise de fonctions souhaitée :01/07/2026
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Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité
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Article L.332-2 2 b) du code général de la fonction publique
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs