Assistant services à la population (h/f) - VERNEUIL L'ETANG
Référence : O077260511001222
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Verneuil-l'Étang
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Poste créé suite à un mouvement de personnel.
L'agent sera sous la responsabilité de la secrétaire générale de mairie.
• Accueil : Accueil physique et téléphonique du public, réception, enregistrement du courrier et des livraisons, Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements, Réception, traitement et diffusion de l’information : enregistrement du courrier départ/arrivé, diffusion de l’information en général
• Gestion cimetière : Gère le cimetière, les concessions et les espaces funéraires. Veille au contrôle des enregistrements des opérations funéraires dans l'enceinte du cimetière. Prépare l'actualisation du règlement des cimetières et veille à son respect
• Petite Enfance : Suivi des inscriptions aux différents services d’accueil, commandes correspondantes (restauration), Assure la liaison et transmission des informations avec les personnels d’accueil, Facturation détaillée, Réception des réclamations des familles, mise à jour règlement et fiches d’inscription, interventions auprès des familles.
• Binôme intégral de l’agent d’état civil et de l'agent chargé des manifestations
• Permanence d’accueil du public du samedi
Profil recherché
- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
À propos de l'offre
-
Transmettre un CV et une lettre de motivation.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 01/06/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
