Assistant.e qualité - gestion des risques
Référence : 2026-2377092
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
-
Employeur :
Centre Hospitalier Universitaire de Clermont-Ferrand
CHU de Clermont-Ferrand - Localisation : clermont-ferrand
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
DEFINITION DU POSTE
· Assister l’équipe Qualité dans ses missions qualité et de gestion des risques.
· Veiller à mettre en œuvre les actions adéquates par le recueil d’informations internes et externes en cohérence avec la politique qualité du CHU
MISSIONS PRINCIPALES
- Assure les fonctions de secrétariat : courriers, mails, agendas, prise de rendez-vous, présentation PPT, planification des réunions…
- Contribue à la gestion des évènements indésirables et participe aux réunions du Comité de revue des événements indésirables : suivi des Fiches d’Évènements Indésirables, planification des RMM, ACP, réalisation des reportings FEI pour les pôles et services.
- Participe aux instances qualité du CHU : préparation et compte rendu des réunions, diffusion des plans d’actions.
- Participe et coordonne le déploiement des visites de certification
- Participe à la mise à jour et à la révision de la gestion documentaire : suivi des mises à jour des documents, validation et diffusion des documents, création de formulaires, suivi des documents à réviser.
- Contribue aux paramétrages des questionnaires de satisfaction /audit sur le logiciel SPHINX.
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
· Faire preuve de rigueur et de capacité d’adaptation
· Très bonne maitrise des outils bureautiques
· Connaissance des outils et méthodes de la démarche qualité et gestion des risques
· Une formation complémentaire sera proposée dans les premiers mois de la prise de poste
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Descriptif du service
PRESENTATION DE LA DIRECTION
La Direction Patient Qualité Risques Evaluation DPQRE a pour missions :
· La définition et l'actualisation de la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement, du système de management de la qualité ;
· L'élaboration, le suivi et l'évaluation du Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins ;
· Le développement de la culture qualité et gestion des risques dans les pôles ;
· L’organisation, la préparation et le suivi des certifications et l’accompagnement des autres démarches d’audit ;
· La gestion des Evènements Indésirables et la coordination des vigilances ;
· La construction et la mise à jour des dispositifs de gestion de crise, plan blanc et autres plans d’urgence ;
· La gestion des plaintes et des réclamations, la relation avec les usagers, les associations et l’animation de la Commission des Usagers.
À propos de l'offre
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L’assistant.e qualité est en lien avec l’équipe DPQRE, le CGRAS, l’ensemble des directions fonctionnelles, des référents qualité des services, et de l’encadrement médical et paramédical des pôles et des services
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Animatrice / Animateur qualité et gestion des risques
