Chargé d'accueil - Centre social des Vennes - BOURG EN BRESSE
Référence : O001261112000540
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Bourg-en-Bresse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rattaché(e) hiérarchiquement à la direction des actions sociales-CCAS, service animation de la vie sociale, vous travaillerez comme chargé(e) d’accueil au sein du centre social des Vennes. Vos missions s’inscrivent dans la démarche qualité et respectent l’agrément délivré par la CAF de l’Ain, la charte de coopération signée entre le CCAS et les associations d’habitants des centres sociaux et le schéma d’animation de la vie sociale porté par la collectivité. Votre rôle sera d’accueillir, d’informer et d’orienter les habitants. Vous collaborerez avec l’équipe du site, les partenaires locaux et l’Association du Centre Social des Vennes.
Assurer l’accueil du public :
Accueillir physiquement et téléphoniquement les habitants
Repérer, analyser les besoins et les demandes des habitants pour orienter vers les solutions internes ou externes
S’assurer que les personnes orientées soient en mesure d'accéder au service identifié
Tenir à jour l’affichage pour informer sur les activités, missions et fonctionnement du centre social
Assurer le travail administratif lié à l’activité générale du centre social (gestion des adhérents, inscription aux activités, gestion des salles, traitement des courriers, conception d’outils de communication…)
Mettre en place des outils pratiques (plannings, tableaux de suivi) pour assurer un bon accueil
Assurer la fonction de référent qualité
Participer au projet social :
Contribuer à la vie de la structure : réunions d’équipe, réunions habitants, évènements transversaux
Renforcer les liens avec l’espace petite enfance des Vennes
Etre à l’écoute des besoins exprimés par les publics et les prendre en compte pour contribuer au projet social
Accompagner la vie associative :
En accompagnement du secrétaire :
- Participer à la communication des actions de l’association
- Assurer certaines taches administratives,
En accompagnement du trésorier :
- Gérer les paiements et encaissements (chèques et espèces)
- Tenir la régie et mettre à jour les registres (caisse, achats, ventes, factures, virements...) nécessaires pour l’organisation des activités,
Profil recherché
Savoirs
Connaitre les missions d’un centre social
Maitriser les outils bureautiques, informatiques (Word, Excel, Calc…),
Utiliser les techniques d’accueil physique, téléphonique et d’entretien (écoute active, reformulation, médiation, négociation…)
Savoirs faire
Sens et valeurs du service public
Confidentialité et discrétion, aptitude relationnelle, travail en équipe, capacité d’écoute, capacité rédactionnelle
Expérience dans l’accueil des publics fragiles, savoir gérer les situations de tension et réagir de manière adaptée
Être réactif, autonome et savoir organiser son temps de travail
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Temps complet
Travail en horaires variables (avec pause déjeuner d'au moins 45 minutes), avec une amplitude journalière maximum de 8h à 20h
Travail en soirée occasionnel
Rémunération statutaire :
+ Régime indemnitaire
+ Avantages sociaux (CNAS*)
+ Participation employeur santé et prévoyance
(*sous réserve des conditions en vigueur au sein de la collectivité)
Renseignements :
Pour tous renseignements complémentaires, s'adresser à Mme Corine BARCELO, directrice du centre social
au 04 65 60 00 65 barceloc@bourgenbresse.fr
Candidature
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) à Monsieur le Maire, Direction des Ressources Humaines, Hôtel de Ville, BP 90419, 01012 Bourg-en-Bresse Cedex ou recrutement@bourgenbresse.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
