CHARGÉ(E) D'ACCUEIL EN CDD - CDG FPT de Haute-Garonne
Référence : O031260724000121
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Labège
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accueil et renseignement de la population
* Accueil du public, renseignements, apporter des réponses aux usagers
* Elaborer et animer un dispositif d'accueil de la population
* Gestion du standard téléphonique (diriger les appels, prise de messages, renseignements)
* Gestion du courrier entrant et sortant (enregistrement)
* Affaires militaires (recensement citoyen)
* Chiens dangereux : permis de détention, signalement animaux errants
* Suivi des dossiers de convention fourrière-vétérinaire
Etat Civil
* Elaboration de tous les actes d'état civil : naissances, mariages, décès, transcription, reconnaissances, changements de prénom, de nom, traitement des demandes d'actes
* Restitution et création des livrets de famille et mise à jour
* PACS
* Légalisation signatures,
* Faire la préparation des mariages, baptême civil
* Elaborer les différents certificats (vie, résidence, vie commune)
* Réaliser les attestations d'accueil
* Gestion des registres
Funéraire
* Gestion du cimetière communal/vente concession
* Autorisations inhumation/exhumation/autorisations de travaux
Elections
* Préparation des élections, convocation commission de contrôle
* Gestion des listes électorales, envoi cartes électorales
* Inscriptions sur les listes électorales/radiations
* Organisation et participation aux scrutins
Affaires sociales / CCAS
* Canicule/grand froid : tenue des registres/ appel des personnes en cas d'alerte
* Suivi demandes de logements sociaux
* Dossier de demandes d'aide financière (foyer de vie)
* Obligation alimentaire
* Suivi des dossiers d'aides
* CCAS en lien avec la délégué au CCAS
* Transports (dossiers de demandes de gratuité pour personnes âgées ou en recherche d'emploi)
Affaires scolaires
* Inscriptions scolaires
* Dossiers de demandes de nouveaux points d'arrêts pour le bus scolaire (auprès de la Région)
Divers
* Gestion des inscriptions pour la collecte des déchets verts/ distribution sacs
* Commande de fournitures administratives - gestion du stock
* PCS : mise à jour des coordonnées
* Pilotage du recensement de la population
* Gestion des ADS Taxi
* Gestion location salle des fêtes aux particuliers
* Remise des clés et badges des différents bâtiments communaux
Remplacement poste urbanisme/association
* Gestion de l'agenda des manifestations
* Enregistrement dossiers de demande d'urbanisme
Le service Intérim Territorial du CDG31 basé à Labège, recherche pour une collectivité située à 16 kms au nord de Toulouse, un(e) chargé(e) d'accueil en CDD.
Profil recherché
Une expérience dans la fonction publique territoriale ou au sein d'une collectivité locale sera considérée comme un atout majeur.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Accueil et relation usagers :
* Maîtrise des techniques d'accueil et de communication avec le public ;
* Capacité à fournir des informations précises et adaptées aux demandes des usagers ;
* Gestion efficace du standard téléphonique et des outils de messagerie.
Gestion administrative et état civil :
* Connaissance des procédures liées aux actes d'état civil (naissances, mariages, décès, etc.) ;
* Maîtrise des outils de gestion des registres et des documents administratifs ;
* Expérience dans la rédaction et la gestion des actes officiels.
Organisation et polyvalence :
* Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers et missions variées ;
* Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableurs, logiciels de gestion) ;
* Connaissance des règles de base en matière de gestion des élections, affaires sociales, scolaires et funéraires.
SAVOIR-ÊTRE
* Qualités relationnelles : sens du contact, patience et diplomatie pour interagir avec un public varié ;
* Rigueur et organisation : capacité à gérer des dossiers sensibles et à respecter les délais administratifs ;
* Sens du service public : engagement envers les missions de la collectivité et discrétion dans la gestion des informations ;
* Adaptabilité : réactivité face aux évolutions réglementaires et aux besoins spécifiques des usagers ;
* Travail en équipe : capacité à collaborer avec les différents services de la collectivité (urbanisme, associations, etc.).
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 5 mois
Postuler à cette offre en cliquant sur le lien de candidature -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 07/08/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
