Chargé d'accueil et de suivi logement (H/F) - Mairie de GRIGNY
Référence : O091260430000936
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Grigny
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la Responsable Logement la mission principale de l’agent est d’accueillir,
renseigner et répondre aux questions des demandeurs de logements.
=+ Accueil physique et téléphonique du public :
• Accueillir le public
• Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
• Répondre aux appels et conseiller les usagers
• Conseiller les usagers sur les procédures : DALO, ACD, AL’IN…
• Orienter le demandeur vers les services et interlocuteurs appropriés
• Traiter les courriers électroniques
=+ Instruction des demandes de logements :
• Réceptionner, contrôler et vérifier la validité des informations à traiter
• Utilisation quotidienne du logiciel métier
• Dématérialisation de la demande de logement : 1ère demande, renouvellement ou
complément
=+ Gestion des logements :
• Recherche des potentiels candidats
• Proposition de logement aux candidats
• Lien avec le bailleur
=+ Reporting et suivis administratifs :
• Saisi des activités du service logement : CAL, attributions et nombre de demandeur
• Saisi et aide au suivi des ACD
Profil recherché
• Connaissance des techniques d’accueil, des règles de communication et des techniques de
régulation
• Maitrise du Pack Office et aisance informatique souhaitée
• Connaissance des typologies des produits de logement, des critères d’attribution de la
collectivité
• Capacité rédactionnelle et capacité à utiliser le vocabulaire professionnel du service
• Qualités relationnelles et capacité au travail d’équipe
• Capacité à conserver neutralité et objectivité face aux situations
• Respect de l’obligation de secret professionnel
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
Qui sommes-nous ?
30.000 hbts surclassée 40/80.000 hbts
Populaire, jeune, diverse, la ville développe un projet urbain ambitieux : Rénovation de deux grands ensembles Grigny/2 et Grande Borne
Création d'un coeur de ville
Mise en oeuvre d'un projet social solidaire
Cité Educative
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Postuler par courriel à l'adresse suivante : drh.recrutement@grigny91.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 29/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
