Chargé d'accueil (h/f) - Le Raincy
Référence : O093260507001185
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Le Raincy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'Hôtel de Ville.
Missions principales
Accueil physique et téléphonique du public
Coordination et orientation des demandes des usagers
Activités et tâches du poste
Accueillir et renseigner le public
Accueillir physiquement et par téléphone les demandes du public
Recevoir, filtrer et orienter les appels ou les demandes en direct (réponse de premier niveau)
Gérer les situations de tension et réagir avec pertinence dans les situations d’urgence
S’assurer de la bonne présentation de l’accueil et de l’accès à la documentation
Identifier les demandes et orienter vers les services ou organismes compétents
Profil recherché
Qualités requises : Sens de l'accueil, de l'écoute et adaptabilité aux publics, qualités organisationnelles et relationnelles, aptitudes au travail en équipe, gestion du conflit, respect du secret professionnel et partage de l’information, autonomie.
Compétences :
expérience sur un poste similaire souhaitée,
maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, Dotelec)
Conditions d’emploi :
poste à temps complet sur 5 jours
Recrutement par voie statutaire (catégories C ou B) ou contractuelle. Rémunération statutaire + régime indemnitaire afférent au cadre d’emploi (IFSE, CIA) + prime de fin d’année + CNAS + titres restaurant + possibilités de formation.
Qui sommes-nous ?
Le Raincy, au charme hérité de son prestigieux passé de propriété du Duc d'Orléans, est une ville Sous-préfecture de 14 735 habitants, située à une douzaine de kilomètres de Paris, proche des grands centres d'intérêt de la région parisienne, facile d'accès par le RER E et l'infrastructure autoroutière (boulevard périphérique par l'A3 et A86/A1).
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville, 121 avenue de la Résistance
93346 LE RAINCY Cedex
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 06/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
