Chargé d'accueil (h/f) - POUSSAN
Référence : O034260924001017
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Poussan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre d'une réorganisation de service, la ville de Poussan créé et recrute un poste de Chargé d'accueil H/F sous l'autorité directe du Responsable de service et de la Direction du Pôle Affaires Générales.
Situation statutaire du poste :
Catégorie : C ou B
Filière : Administrative,
Cadre d'emploi : adjoint administratif ou rédacteur
Temps de travail : Temps complet et modulable, 1607 heures annuelles
Horaires de travail :
Du LUNDI au VENDREDI
Les horaires sont variables et modulables en fonction des nécessités de service.
Description du poste :
• Accueil et renseignement du public sur place et par téléphone
• Orientation du public vers les services ou organismes compétents
• Traitement administratif de dossiers et du secrétariat
• Affichage d'informations
• Gestion des mails
• Rédaction de documents
• Préparation et organisation de divers évènements mis en place par la Commune
• Gestion du Dispositif Recueil (dépôt et remise des titres sécurisés, traitement des recueils)
Missions complémentaires :
•En matière d'état civil :
- Établissements et délivrances des actes d'état-civil (naissances, mariages, décès...)
- Appositions des mentions sur les registres d'état-civil
- Déclarations et dissolutions de PACS
- Changements de noms
- Changements de prénoms
- Préparation des dossiers de mariage
- Délivrance des livrets de famille
- Traitement des demandes par COMEDEC
- Tenue administrative des registres
- Recensement citoyen
- Attestation d’accueil
- Instruction des parrainages civils
•Dans le domaine funéraire :
- Gestion du cimetière : renouvellements, reprises ou acquisitions de concessions
- Facturation des ventes de concessions et columbariums
- Autorisations d'inhumations, d'exhumations, de travaux...
- Enregistrement de toutes les opérations dans le logiciel dédié
- Contrôle de l’état des concessions et répertorier celles qui arrivent à terme
- Veiller au respect de la réglementation en vigueur et du règlement intérieur du cimetière
- Assister le responsable du service pour l’ensemble des procédures et mettre à jour la base de données
•En matière électorale :
- Gestion de la liste électorale – Alimenter le Répertoire Unique Electoral
- Inscriptions, radiations, changements d'adresses des électeurs
- Préparation des scrutins
- Emission des cartes électorales
- Transmettre les données à l’INSEE
Profil recherché
QUALITÉS REQUISES
• Sens de l'organisation, méthodique et rigoureux
• Sens du travail en équipe
• Sens du service public
• Discrétion et secret professionnel
• Disponibilité
• Capacité à travailler dans l'urgence et à gérer les priorités
• Qualités d'accueil et d'écoute
• Qualités relationnelles, Autonomie, Initiative
COMPÉTENCES
•Techniques d’accueil
- Accueillir le public avec amabilité
- S'exprimer clairement
- Reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
•Techniques et outils de communication
- Utiliser les outils bureautiques (Excel, Word, Phase Web Elections, Adic, Elabor…)
- Rechercher et mettre en relation des correspondants
- Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
•Techniques de secrétariat
- Prise de notes
- Règles de base en orthographe et grammaire
•Techniques de recherche documentaire
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services
- Rechercher, sélectionner et synthétiser des documents
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Merci d’adresser votre CV, lettre de motivation (de préférence dactylographiée) et 3 derniers entretiens professionnels avant le
24/10/2026 au plus tard, à l’attention de Madame le Maire de Poussan, en les envoyant par courriel à l’adresse :
recrutement@poussan.fr en précisant la référence « Chargé d'accueil H/F » dans le titre de votre courriel.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/11/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
