Chargé d'accueil polyvalent (H/F) - Mairie de LUZARCHES
Référence : O095261016001422
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Luzarches
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité du directeur des services à la population, au sein du service accueil / état-civil / cimetière composé de 3 agents vous serez en charge d’assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés ainsi que d’effectuer l’ensemble des missions inhérentes au service de manière polyvalente (état-civil, cimetière, scolaire et culturel).
Missions principales
Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Recevoir, filtrer et orienter les usagers vers les services ou organismes compétents
- Identifier et gérer la demande selon son degré d’urgence
- Editer et délivrer des documents administratifs
Réceptionner les demandes et effectuer les tâches relatives à l’état civil - élections
- Editer et établir les actes d’état civil (mariage, décès, reconnaissance anticipée, PACS)
- Apposer les mentions marginales
- Effectuer les recensements militaires
- Réceptionner les demandes de livret de famille
- Enregistrer les avis de naissances
- Mettre à jour les listes électorales (inscriptions et radiations)
Assurer la gestion du cimetière communal en lien avec la direction des services à la population
- Etablir les actes de concessions et effectuer le suivi des concessions vacantes
- Assurer les renouvellements et reprises de concessions
- Mettre à jour la base de données du cimetière
- Assurer la gestion des services scolaire et culturel
- Gérer le portail famille
- Gérer les mails, les réservations et les demandes formulées par les familles
- Gérer la régie du service culturel
- Gérer et suivre les inscriptions (enfance et culturel)
- Assurer la transmission d’informations entre les familles et les directeurs d’établissement
Missions complémentaires
- Gérer le courrier en cas de nécessité de service
- Afficher et diffuser l’information sur les différents panneaux d’affichages
- Traiter les demandes de logement social
- Gérer les locations des salles communales
- Assurer la fonction de régisseur suppléant des différentes régies des services (affaires générales, enfance, culturel)
Conditions d’exercice
- Poste à temps complet 39 heures hebdomadaires ouvrant droits à 23 RTT
- Discrétion professionnelle, secret professionnel, devoir de réserve
- Contact avec le public
Avantages
Participation prévoyance
Accès au catalogue CNAS
Profil recherché
Catégorie C – Filière administrative
Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux
Grade adjoint administratif
Savoirs faire
Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales
Maîtriser les procédures en matière d’état civil
Connaître les techniques de rédaction administrative
Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante
Très bonne maîtrise du Français
Savoirs-être
Sens du service public
Devoir de réserve
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
Être aimable et diplomate
Capacité d’initiative et de réaction dans la gestion des situations, doléances
Être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique
Être flexible et avoir le sens des priorités
Être patient et discret
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
-
CV et lettre de motivation à envoyer à :
Mairie de Luzarches – Service des ressources humaines
Place de la Mairie
95270 LUZARCHES
Email : rh@luzarches.net
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 01/12/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
