Chargé d'assistance et de formation aux utilisateurs H/F

Référence : 2026-2247215

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Institut Agro
    L'institut Agro
  • Localisation : 26 Bd du Docteur Petitjean 21000 DIJON
Domaine : Numérique
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 19/06/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat

    CDD d'1 an
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

 Vos objectifs :

  • Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leurs logiciels de gestion administrative ;

  •  Concevoir et animer des sessions de formation en présentiel ou à distance ;

  •  Effectuer des tests applicatifs lors des mises à jour des logiciels ;

 Vos missions :

  • Répondre aux demandes des utilisateurs soit au téléphone, soit dans des conférences en ligne, sur les problèmes rencontrés autour des logiciels de gestion administrative ;

  •  Mettre à jour les aides en ligne lors des évolutions des logiciels ;

  •  Concevoir et réaliser les supports de formation ;

  •  Animer des sessions de formation ;

  •  Participer à l’organisation de la plateforme de formation MOODLE ;

  •  Élaborer et mettre en place des parcours de formation et réaliser des ressources pédagogiques 

Profil recherché

Agent contractuel de catégorie A

CDD d'1 an renouvelable à compter du 01/09/2026

Temps de travail 100%

Salaire mensuel brut à partir de 2 269 €

CV et lettre de motivation argumentée
 

 Savoirs

  • Utilisation de Windows ;
  • Principes de fonctionnement d’une plateforme Moodle ;
  • Être à l’aise avec les outils de ticketing ;
  • Des connaissances en comptabilité seraient un plus non négligeable.
  • Niveau BTS / DUT informatique + 1 année expérience minimum

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
  • Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Localisation

Localisation : 26 rue du Docteur Petitjean 21000 Dijon

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Qui sommes-nous ?

L’Institut Agro est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche dans les champs de l’alimentation, de l’agriculture, de l’environnement et du paysage, qui mène ses activités en lien étroit avec les organismes de recherche, les universités, les autres grandes écoles et les acteurs du monde socio-économique (public et privé), en France et dans le monde.

Il regroupe 3 écoles : l’Institut Agro Dijon, l’Institut Agro Montpellier et l’Institut Agro Rennes-Angers.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Champ relationnel du poste

    • Collaboration forte avec les autres membres de l’équipe d’assistance ;
    • Équipe responsable de l’assistance technique ;
    • Équipes de développement en charge de la réalisation des logiciels ;
    • Établissements d’enseignement agricole (publics et privés) ;
    • Maitrises d’ouvrage des logiciels édités

    Votre cadre de travail

    • Organisation de la semaine de travail sur 4,5 jours ou 5 jours
    • Jusqu’à 50 jours de congés suivant le temps de travail hebdomadaire
    • Prise en charge mensuelle partielle des abonnements transports en commun (domicile-travail) à hauteur de 75% plafonné à 104 € mensuel
    • Participation à la mutuelle santé de groupe
    • Télétravail possible

     Les entretiens auront lieu entre le 22 juin et le 8 juillet.

  • Vacant à partir du 01/09/2026

  • Technicienne / Technicien support utilisateurs

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