Chargé de projets e-tourisme et communication digitale (H/F) - COMMUNAUTE AGGLOMERATION GRAND AVIGNON
Référence : O084260218000614
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Avignon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'Office de Tourisme du Grand Avignon recherche un·e Chargé-e de projets e-tourisme et communication digitale pour booster sa stratégie numérique et valoriser la destination. Intégré·e à l'équipe Développement Économique et Tourisme, vous assurerez le management d'un agent et animerez contenus web, print et social media, gérerez la base de données et la relation client, tout en accompagnant les professionnels du territoire dans leur montée en compétences numériques. Toutes vos actions s'inscriront dans la feuille de route stratégique, en combinant vision, action et travail d'équipe pour valoriser le Grand Avignon.
1/ Piloter le service « communication digitale de l'Office de Tourisme »
2/ Manager numérique de destination :
Suivre et faire évoluer la stratégie digitale de l'OT du Grand Avignon en lien avec la direction et le service Communication de l'Agglomération
Préparer et animer les comités de pilotage stratégiques et techniques en lien avec la direction et le service communication
Assurer la rédaction de contenus web / social media
Piloter les actions SEO / SEA
Assurer la conformité et la mise en accessibilité du site web selon les normes RGAA
Piloter l'intégration des outils numériques sur le site web (vente en ligne, avis, etc.)
Suivre les performances et ajuster les actions pour optimiser les résultats
3/ Content et Community Manager / Animateur Numérique :
Gérer les réseaux sociaux Grand Avignon en collaboration avec le service communication de l'Agglomération.
Créer des contenus en lien avec la stratégie digitale
Participer à la montée en compétence des professionnels du tourisme dans le domaine du numérique
4/ Référent base de données :
Piloter la base de données (objectif, suivi, ajustement, évaluation...)
Coordonner les mises à jour en lien direct avec les équipes de l'Office de Tourisme
Coordonner des projets APIDAE et des saisies en lien avec les référents internes et externes (animateurs départementaux, etc...)
Gérer des passerelles et marques blanches
5/ Pilotage de la Gestion Relation Client :
Gérer les fichiers prospects (grand public, institutionnels et presse) en lien avec les référents accueil, partenariat et presse.
Coordonner la segmentation des fichiers afin d'optimiser la donnée prospect.
Définir un plan d'actions et un planning de diffusion
6/ Management d'une assistante communication
Supervision de son activité : web, réseaux sociaux, création graphique, gestion de la médiathèque, accueils presse
Missions annexes :
Participer à l'organisation et au déroulement des événements organisés par le service (Réunions avec les socioprofessionnels, bilan de saison...)
Participer à la promotion de la destination (Présence sur des salons, évènements, congrès...)
Profil recherché
Savoirs
Bac + 2 minimum dans le domaine du tourisme et de la communication digitale
Maîtrise de l'anglais
Bonne connaissance du secteur de la communication et des médias
Expertise dans le domaine du marketing digital
Connaissances liées à la maintenance d'un site web (sous Wordpress) et réseaux sociaux
Connaissances PAO pour création de supports print
Excellents orthographe et syntaxe
Connaissance de l'offre touristique locale
Savoir-être
Leadership
Vision globale
Travail en équipe
Adaptabilité
Rigueur et autonomie
Esprit d'initiative
Créativité
Savoir-faire
Capacité à rédiger des contenus pour porter les valeurs de la marque à différentes cibles de clientèles
Capacité à produire des contenus visuels (photo, vidéo, montage)
Capacité à produire des contenus graphiques
Capacité à travailler en équipe et en transversalité
Capacité managériale
À propos de l'offre
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Pour postuler, rendez-vous sur notre site Internet via le lien présent sur cette annonce.
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/05/2026
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Chargée / Chargé de développement territorial
