Chargé de support applicatif et services des systèmes d'information (h/f) - Ivry-sur-Seine
Référence : O094261103000935
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Ivry-sur-Seine
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La ville est engagée dans un programme de reprise de ses logiciels et applicatifs métier actuellement infogérés par le Syndicat Intercommunal SIIM94. Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des logiciels et des bases de données associées (gestion financière, gestion des ressources humaines, la gestion des services techniques, les formalités administratives etc.) sur l'infrastructure de la Ville.
Pour mener à bien cette mission, vous êtes rattaché au responsable du service Bureau des projets de la Direction des systèmes d'Information.
Vos missions :
Planification et mise en oeuvre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des logiciels et applications du projet d'internalisation des logiciels métier :
Vous mettez en oeuvre la maintenance corrective et préventive des logiciels et applicatifs, en lien avec les éditeurs de logiciels, avec l'appui opérationnel des chefs de projet de la Ville et des techniciens du service Infrastructure systèmes et réseaux ;
Vous êtes en charge des évolutions des logiciels et des mises à jour en analysant les impacts ;
Vous maintenez également à jour la documentation (cartographie, DAT, DEX).
Assistance technique et fonctionelle auprès des utilisateurs :
Vous proposez une assistance technique et fonctionnelle sur les applications métier ;
Vous gèrez les tickets de support et les demandes d'assistance de niveau 2 ;
Vous assistez les utilisateurs dans l'usage des applications ;
Vous réalisez des formations auprès des utilisateurs finaux en lien avec les chefs de projet.
Veille technologique sur les systèmes d'information :
Vous suivez les évolutions techniques, les retours d'expériences d'autres collectivités ;
Vous identifiez les meilleures pratiques.
Vos missions :
Planification et mise en oeuvre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des logiciels et applications du projet d'internalisation des logiciels métier :
Vous mettez en oeuvre la maintenance corrective et préventive des logiciels et applicatifs, en lien avec les éditeurs de logiciels, avec l'appui opérationnel des chefs de projet de la Ville et des techniciens du service Infrastructure systèmes et réseaux ;
Vous êtes en charge des évolutions des logiciels et des mises à jour en analysant les impacts ;
Vous maintenez également à jour la documentation (cartographie, DAT, DEX).
Assistance technique et fonctionelle auprès des utilisateurs :
Vous proposez une assistance technique et fonctionnelle sur les applications métier ;
Vous gèrez les tickets de support et les demandes d'assistance de niveau 2 ;
Vous assistez les utilisateurs dans l'usage des applications ;
Vous réalisez des formations auprès des utilisateurs finaux en lien avec les chefs de projet.
Veille technologique sur les systèmes d'information :
Vous suivez les évolutions techniques, les retours d'expériences d'autres collectivités ;
Vous identifiez les meilleures pratiques.
Profil recherché
BAC+2 dans le domaine informatique
- Bonne connaissance des applications informatiques des collectivités territoriales
- Bonne connaissance des SGBD (Oracle, MySQL, PostgreSQL, Microsoft SQL Server) et SQL
- Connaissances des environnements Windows Server et Linux
- Connaissance ITIL Change Management
- Capacités rédactionnelles (rédaction de documentation et procédures)
- Aisance relationnelle permettant de travailler avec des interlocuteurs multiples et variés
- Capacité à travailler en équipe
- Autonome
Avantages :
- Forfait Mobilités Durables
- Formation
- 75% du Pass Navigo remboursé
- Participation à la mutuelle et à la prévoyance
- Accès au Comité des activités sociales et culturelles
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
-
Postulez en cliquant sur le lien de candidature ci-dessous:
-
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/03/2027
-
Technicienne / Technicien support utilisateurs
