CHARGE DE SUPPORT ET SERVICES DES SYSTEMES D'INFORMATIONS DES COLLEGES ET DU DEPARTEMENT (H/F)
Référence : O043260804001097
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Le Puy-en-Velay
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le contexte
La Direction du Numérique a pour missions de proposer, de mettre en œuvre différentes solutions informatiques et de télécommunications à destination des agents et des élus départementaux. Elle contribue à sécuriser les pratiques et les données de la collectivité, à se mettre en conformité avec les différentes exigences réglementaires, à faciliter le pilotage de la collectivité, à communiquer sur les projets et les résultats opérationnels.
Sur le territoire, elle a pour mission de gérer ou de contribuer à la mise en œuvre des différents projets d’infrastructures de télécommunications (filaires ou mobiles) et de développer des usages.
Le Services Systèmes et Réseaux (SSR) intervient dans différents domaines :
la conception du Système d'Information (SI), l’architecture technique, l’ingénierie et la gestion des projets correspondants
la maintenance technique du Système d'Information (SI)
le support matériel et l'assistance aux utilisateurs (hotline)
la gestion du courrier
la formation bureautique
la reprographie de documents papiers
Les avantages de notre collectivité / du poste
- Une équipe de travail dynamique
- Un large territoire d'exercice
- Un cadre de travail et de vie avantageux (cycle de travail, télétravail dans la limite de 2j/semaine)
- RIFSEEP entre 500 € et 720 € brut/mois (selon grade)
Vos missions
Au sein de l’Unité Assistance aux Utilisateurs, le technicien support assure la prise en charge des demandes et incidents des utilisateurs, principalement via la hotline, ainsi que l’installation, la maintenance et le suivi du parc informatique mis à disposition des agents du Département. Il assure également le suivi opérationnel du parc de copieurs et des prestations associées. Il intervient dans le respect des procédures, des règles de sécurité du système d’information et des engagements de qualité de service.
Le défi à relever !
Rejoignez-nous et venez aidez la collectivité à accélérer sa transformation digitale !
Profil recherché
Pourquoi pas vous ?
- Vous avez un bac+2 en informatique ?
- Vous justifiez de solides bases en système d'information ?
- Vous avez un excellent sens de l'analyse et du relationnel ?
- Vous êtes reconnu pour vos capacités d'adaptabilité ?
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Pour toutes questions sur l'organisation du poste, vous pouvez contacter :
Angélique MATHIEU – Responsable de l'unité support
Tél. : 04.71.07.42.82
Pour postuler, déposez votre candidature directement en ligne https://hauteloire.gestmax.fr/685/1/charge-de-support-et-services-des-systemes-d-informations-des-colleges-et-du-departement-h-f -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
