Chargé des relations publiques et du protocole

Participer au déploiement de la stratégie de relations publiques, en travaillant autour de la programmation et des événements
- Mettre en place les formats les plus adaptés et coordonner les équipes (internes et externes) à l'occasion des événements organisés, en association avec un chargé d'événement et un chargé de communication, en s’assurant de leur bon déroulement et de la prise en compte des enjeux de relations publiques.
- Etablir les listes d’invités en lien avec l’ensemble des parties prenantes et proposer des cibles et typologies d’invités pertinentes selon le format et la tonalité souhaités.
- Superviser les différentes étapes de production et d’envoi des cartons d'invitation.
- Assurer l'accueil lors des événements.
- Au-delà des événements, participer au quotidien à la mise en œuvre de la stratégie globale de relations publiques, en s’inscrivant dans le projet de l’établissement.
- Assurer une veille sur les nominations et les mouvements pour mettre à jour la base de données des contacts et l’enrichir.
Organiser des visites protocolaires et VIP et développer l’hospitalité
- Déployer les formats de visites (hors grand public) et développer de nouvelles expériences.
- Organiser les visites en coordonnant les interlocuteurs internes et externes, et intervenir sur la base de données : traiter les demandes, être l’interlocuteur principal des clients et demandeurs, vérifier les agendas, faire le lien avec les différents services du musée et les guides conférenciers, etc.
- Assurer l’accueil des personnalités et des participants aux visites, en mettant l’accent sur la personnalisation de l’expérience.
- Participer à la réflexion autour de l'amélioration des conditions et des espaces d'accueil des différentes typologies de publics au sein du musée dans le cadre des visites et, plus généralement, des événements.