Chargée d'accueil et administration générale
Référence : O095261028000330
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Bonneuil-en-France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels selon les grilles indiciaires € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein du service Administration générale, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers, partenaires et interlocuteurs du Syndicat. Vous contribuez à la qualité du service rendu, à la bonne circulation de l’information et au bon fonctionnement administratif de la structure.
Polyvalent(e), vous participez également aux activités de secrétariat, à la gestion du courrier, aux moyens généraux ainsi qu’au suivi de dossiers relevant de l’administration générale.
Missions principales :
1. Assurer l’accueil physique et téléphonique
Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (selon le protocole d'accueil de la collectivité).
Assurer la gestion du standard téléphonique et la transmission des messages.
Réceptionner et gérer les livraisons.
Réceptionner, enregistrer, trier et distribuer les courriers entrants et sortants, y compris les courriels, à l’aide du logiciel interne.
Assurer l’affranchissement du courrier et le suivi de la maintenance du matériel et des consommables associés.
Faciliter la circulation de l’information entre les services et contribuer à la transversalité au sein du Syndicat.
Assurer ponctuellement des missions de coursier.
2. Participer aux activités de secrétariat
Rédiger, mettre en forme et relire les courriers, attestations, bordereaux et documents administratifs.
Apporter un appui administratif aux différents services et à la direction générale.
Organiser les prises de notes et assurer la rédaction des comptes rendus de réunion.
Assurer la gestion des agendas et des salles, notamment le suivi des réservations, des plannings et des accès.
Assurer le suivi administratif des contrôles de conformité des branchements d’assainissement : prise de rendez-vous, suivi des dossiers, envoi des comptes rendus et courriers, relances et questionnaires de satisfaction.
3. Assurer la gestion des moyens généraux
Suivi de prêt de matériel aux agents.
Participer à la gestion des fournitures et des consommables, avec suivi des stocks et réapprovisionnement.
Assurer le suivi des photocopieurs.
Contribuer au bon fonctionnement des locaux, à leur bonne tenue et au confort des utilisateurs.
Apporter un soutien logistique et administratif aux différents services.
Profil recherché
Connaissances et compétences :
Maîtrise des techniques d’accueil physique et téléphonique.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels professionnels.
Qualités rédactionnelles et maîtrise de l’orthographe, de la grammaire et de la syntaxe.
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales appréciée.
Capacité à gérer plusieurs activités et à assurer le suivi de dossiers administratifs.
Qualités professionnelles :
Sens de l’accueil, de l’écoute et du service public.
Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.
Rigueur, méthode et sens de l’organisation.
Autonomie, réactivité, disponibilité et polyvalence.
Esprit d’équipe et aptitude au travail transversal.
Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées.
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Expérience souhaitée sur poste similaire d'au moins 3 ans.
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
rue de l'Eau et des Enfants
95500 BONNEUIL EN FRANCE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 27/12/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
