chargé(e) d'accueil et d'accompagnement social - Mairie de FOSSES
Référence : O095261102000078
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Fosses
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le service action sociale regroupe le CCAS, l’instruction et le suivi en matière de logement social, l’action du foyer « bouquet d’automne » pour les personnes âgées. Les missions du service sont réparties entre un pôle CCAS et un Pôle Logement.
L'agent travaille en étroite collaboration avec la conseillère en économie sociale et familiale, la chargée du logement, la
référente seniors et la responsable du service.
Il participe à la bonne organisation du service en facilitant le traitement des demandes des usagers et la continuité de
l'accueil.
Assurer l'accueil et l'information des usagers (mission prioritaire)
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers du CCAS.
• Identifier la demande et réaliser un premier niveau d'information.
• Informer les habitants sur les dispositifs d'aide sociale et les services proposés par le CCAS.
• Orienter les personnes vers le professionnel ou le partenaire compétent.
• Accompagner les usagers dans les démarches administratives simples (constitution de dossiers, formulaires,
demandes en ligne, copies de documents...).
Participer au maintien à domicile et à la veille sociale des personnes âgées
Le portage de repas constitue un outil de veille sociale favorisant le maintien du lien avec les personnes âgées.
• Préparer les tournées de portage de repas.
• Charger les repas selon les procédures en vigueur chaque jour de la semaine
• Vérifier la conformité des livraisons.
• Assurer le portage quotidien des repas à domicile.
• Être attentif aux situations de fragilité, d'isolement ou de perte d'autonomie rencontrées lors des visites.
• Signaler sans délai toute situation préoccupante aux professionnels du service.
• Renseigner les états de tournée et assurer la mise à jour des informations relatives aux bénéficiaires.
Contribuer aux actions en faveur des seniors et des personnes en situation de handicap
• Organiser et assurer la navette hebdomadaire permettant aux seniors d'effectuer leurs courses.
• Accueillir, informer et orienter les personnes en situation de handicap vers les dispositifs ou partenaires adaptés.
• Participer à l'organisation des actions et manifestations destinées aux seniors (repas des aînés, plan canicule,
Semaine Bleue, actions de prévention...).
• Favoriser les échanges avec les usagers et contribuer au maintien du lien social.
Apporter un appui au fonctionnement du service
• Participer à la gestion administrative courante du service en lien avec les collègues du service (prises de RDV,
préparation des documents pour les usagers, actualisation des dossiers, classement, etc.)
• Contribuer au fonctionnement de l'épicerie sociale selon les besoins du service.
Profil recherché
Diplômes et formations
• Formation de travailleur social appréciée.
• DUT/BUT Carrières Sociales ou diplôme équivalent.
• BTS Économie Sociale Familiale (ESF), BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) ou
diplôme équivalent apprécié.
• Une expérience professionnelle dans un CCAS, une collectivité territoriale ou une structure sociale serait un atout.
Savoirs et compétences techniques
• Connaissance de la réglementation du secteur social et médico-social.
• Connaissance des dispositifs d'accès aux droits, de l'action sociale et du logement social.
• Sensibilisation aux problématiques liées au vieillissement, au handicap et à l'insertion sociale.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier.
• Capacité à accueillir, écouter, orienter et accompagner les usagers.
• Aptitude à rendre compte et à transmettre les informations utiles aux professionnels du service.
Qualités professionnelles
• Sens du service public.
• Qualités d'écoute et de bienveillance.
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Esprit d'équipe et sens de la coopération.
• Capacité d'adaptation.
• Sens de l'initiative dans le cadre des missions confiées.
• Bon relationnel et goût du contact avec le public.
Conditions particulières d'exercice
• Travail en équipe pluridisciplinaire.
• Déplacements quotidiens dans le cadre du portage de repas.
• Déplacements hebdomadaires pour la navette seniors.
• Permis B indispensable, en raison des déplacements quotidiens liés au portage des repas et de la conduite de la
navette seniors.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation :
à recrutement@mairiefosses.fr
Madame la Maire
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Conseiller socio-éducatif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/01/2027
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
