CHARGE(e) D’ACCUEIL ET DE GESTION POUR L’AGENCE POSTALE COMMUNALE, LA MAISON FRANCE SERVICES[...]
Référence : O013261007001421
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Aubagne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité fonctionnelle du Coordonnateur Agence Postale et Maison France Services, l’agent occupe un poste de Chargé(e) d’accueil et de gestion au sein de l’Agence Postale Communale et de la Maison France Services, située 96 avenue de la République à Aubagne.
Dans le cadre de ses fonctions, il est amené à travailler en lien avec la Poste centrale d’Aubagne, avec les 8 autres partenaires de Maison France Services (Pôle emploi, CNAF, CNAM, CNAV, MSA, Ministère de l’Intérieur, de la Justice, Direction des Finances Publiques) mais aussi ceux de proximité.
Par rotation de l’équipe, il assure également des missions complémentaires auprès du service à la Population.
Le poste et les missions seront susceptibles d’évolutions : Dans un premier temps, création de l’Agence Postale en juin 2021 et ultérieurement ouverture de la Maison France Services au sein des mêmes locaux.
Des formations seront réalisées avant la prise de poste pour acquérir et/ou perfectionner les savoirs, compétences, mais également tout au long du parcours professionnel.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o013261007001421-charge-e-accueil-gestion-pour-agence-postale-communale-maison-france-services-le-service-population?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Savoir être :
• Capacités relationnelles et sens de l’écoute
• Aisance dans les relations avec le public
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Disponibilité
• Ponctualité
• Esprit d’initiative,
• Discrétion professionnelle
• Capacité à alerter et informer le supérieur hiérarchique et les partenaires en fonction des difficultés rencontrées
Savoir / Savoir-faire :
• Accueillir le public
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Savoir enregistrer, gérer les opérations postales et financières courantes
• Savoir traiter les réclamations
• Savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel)
• Savoir gérer les situations de stress et réguler les tensions
• Savoir réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• Faire preuve de discrétion professionnelle
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Un CV et une lettre de motivation
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Adjoint d'animation, Agent social, Animateur, Rédacteur
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 08/11/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
